Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: unlock.device@gmx.com

Tengo un MacbookPro late 2012 bloqueado a causa de un ataque a mi cuenta de iCloud. He conseguido recuperar mi iPhone,mi Apple watch, mi iPad 2 y mi iPad mini 3 pero el MacBook continúa bloqueado y no tengo forma de acceder al sistema operativo. Solo me dice que el ordenador está bloqueado y que escriba a dicho email ... cosa que no voy a hacer. Es un problema responsabilidad de Apple. Alguien ha conseguido solucionarlo y como ? Muchas gracias

Publicado el

Responder

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

29/08/2017 02:16 PM en respuesta a ErKo En respuesta a ErKo

Hola,


Sí, no escribas a dicho correo. La intención será estafarte.


Entiendo que confiabas en Apple para que no sucediese, sin embargo puede pasar desde cualquier equipo o dispositivo independientemente de la marca. Lo mejor es que contactes con el soporte técnico de Apple para que te ayuden en todo lo posible. Mac - Soporte técnico oficial de Apple


Saludos.

29/08/2017 02:16 PM

Responder Útil (1)

29/08/2017 03:39 PM en respuesta a ErKo En respuesta a ErKo

Hola ErKo


No es responsabilidad de Apple, si no puedes formatearlo arrancando desde un pendrive usb o desde internet habla con Apple para que te ayuden, Prueba primero el arranque con un dispositivo externo y desde el instalador formatear tu disco, haber si puedes solucionarlo o si no con alguna de estas opciones:


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple

29/08/2017 03:39 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: ErKo

Pregunta: unlock.device@gmx.com