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Pregunta:

Pregunta: unlock.device@gmx.com

Tengo un MacbookPro late 2012 bloqueado a causa de un ataque a mi cuenta de iCloud. He conseguido recuperar mi iPhone,mi Apple watch, mi iPad 2 y mi iPad mini 3 pero el MacBook continúa bloqueado y no tengo forma de acceder al sistema operativo. Solo me dice que el ordenador está bloqueado y que escriba a dicho email ... cosa que no voy a hacer. Es un problema responsabilidad de Apple. Alguien ha conseguido solucionarlo y como ? Muchas gracias

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29/08/2017 02:16 PM en respuesta a ErKo En respuesta a ErKo

Hola,


Sí, no escribas a dicho correo. La intención será estafarte.


Entiendo que confiabas en Apple para que no sucediese, sin embargo puede pasar desde cualquier equipo o dispositivo independientemente de la marca. Lo mejor es que contactes con el soporte técnico de Apple para que te ayuden en todo lo posible. Mac - Soporte técnico oficial de Apple


Saludos.

29/08/2017 02:16 PM

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29/08/2017 03:39 PM en respuesta a ErKo En respuesta a ErKo

Hola ErKo


No es responsabilidad de Apple, si no puedes formatearlo arrancando desde un pendrive usb o desde internet habla con Apple para que te ayuden, Prueba primero el arranque con un dispositivo externo y desde el instalador formatear tu disco, haber si puedes solucionarlo o si no con alguna de estas opciones:


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple

29/08/2017 03:39 PM

Responder Útil (1)
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Pregunta: unlock.device@gmx.com