Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Cerré sesion en mi país xq mi pais no podia bajar una app, añ vovler a entrar al applenid con mi sesion y al entrar ala apple music me llevo la sorpress de que toda mi musica ya no estaba inclusive la descargada, quisiera saber como puedo recuperar

Como puedo recuperar la música que tenía en mi Apple Music cuando cierro sesión ingreso con otro Ud, y al volver iniciar sesión con mi id no encontré nada de mi música

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

31/08/2017 10:25 AM en respuesta a Shijar En respuesta a Shijar

Hola Shijar,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que cambiaste de país en tu cuenta de Apple ID en búsqueda de descargar una app específica. Igualmente, entiendo que ahora observas que tu contenido previamente comprado ahora está ausente en tu dispositivo. Me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar con tu inquietud.


El siguiente enlace contiene más detalles:

Cambiar el país o la región de iTunes Store, iBooks Store o App Store
Qué hacer antes de cambiar tu país o región

Vuelve a descargar cualquier compra anterior que quieras conservar en tu dispositivo. En la sección Comprado, ya no se mostrarán los artículos que compraste en la tienda del país o la región anteriores. No podrás actualizar estas aplicaciones o estos contenidos sin descargarlos o comprarlos nuevamente en tu nuevo país o nueva región. Además, si usas la biblioteca musical de iCloud, el contenido no aparecerá en tu biblioteca después de cambiar el país o la región.



Como observas en la cita previa, el proceso de cambiar de país desvincula tu historial de compras. Cada país o región tiene una tienda independiente, por lo cual sólo mostrará contenido adquirido en dicha tienda particular. Si deseas recuperar tu contenido previo, recomiendo que regreses a tu tienda deseada y descargues dicho contenido.

Un saludo muy cordial.

31/08/2017 10:25 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Shijar

Pregunta: Cerré sesion en mi país xq mi pais no podia bajar una app, añ vovler a entrar al applenid con mi sesion y al entrar ala apple music me llevo la sorpress de que toda mi musica ya no estaba inclusive la descargada, quisiera saber como puedo recuperar