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Pregunta: Cómo actualizar o restaurar ipod 80 gb

Hola buenas tengo un problema. Conecto el ipod al pc con el Windows 7 professional 32 bit , reconoce el ipod puedo ver el contenido pero a la hora de actualizar me sale un mensaje que dice : HA OCURRIDO UN PROBLEMA AL DESCARGAR EL SOFTWARE PARA EL IPOD. NO SE HA ENCONTRADO EL RECURSO SOLICITADO. Agradecería vuestra ayuda. Un saludo y gracias por adelantado

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1/09/2017 10:15 AM en respuesta a Rikimuñoz En respuesta a Rikimuñoz

Hola Rikimuñoz,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPod nano presenta inconvenientes al intentar actualizarlo. Seria un gusto ayudarte con esto.
El siguiente enlace contiene detalles que te pueden asistir a conseguir una solución al respecto.
Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS

Que significa el error “No se puede encontrar el recurso necesario”

Si aparece el error 1015 o un mensaje en el que se indica que no se puede encontrar el recurso necesario, es posible que se hayan realizado modificaciones no autorizadas de iOS (“jailbreak”) en tu dispositivo. O bien, es posible que estés intentando instalar una versión anterior de iOS (“downgrade”).

Para restaurar tu dispositivo a la versión más reciente de iOS, usa el modo de recuperación.

Si el mensaje de error sigue apareciendo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo cordial.

1/09/2017 10:15 AM

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1/09/2017 10:43 AM en respuesta a Rikimuñoz En respuesta a Rikimuñoz

Pero el iPod funciona bien? podría ser que los ficheros de iTunes no estén correctamente localizados?


Has probado a sincronizar sólo una canción?


Si tienes duda de que el iPod esté mal intenta restaurarlo.

1/09/2017 10:43 AM

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2/09/2017 10:59 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Hola buenas... El iPod el el 5a generación de 80 gb funciona perfectamente... Lo he comprado de segunda mano.... He metido ya música y videos desde iTunes sin problema pero me dice que hay una versión más reciente para actualizar pero al darle me sale ese mensaje. Tampoco me deja restaurar.... Me sale el mismo mensaje.... Respecto a otra respuesta que he recibido te comento que no creo que tenga jailbreak...

2/09/2017 10:59 AM

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2/09/2017 11:04 AM en respuesta a Marco.C En respuesta a Marco.C

Hola buenas... El iPod el el 5a generación de 80 gb funciona perfectamente... Lo he comprado de segunda mano.... He metido ya música y videos desde iTunes sin problema pero me dice que hay una versión más reciente para actualizar pero al darle me sale ese mensaje. Tampoco me deja restaurar.... Me sale el mismo mensaje.... Respecto a otra respuesta que he recibido te comento que no creo que tenga jailbreak

2/09/2017 11:04 AM

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Pregunta: Cómo actualizar o restaurar ipod 80 gb