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Tiempos intrucciones para restablecer cuenta icloud

Hola consulta restableci mi iphone 5s y al iniciar olvide la contraseña, cuando encontre el papel ya se habia bloqueado por los intentos, termino llamando apple por que no sabia como seguir, me dicen que tiene activado dos factores de seguridad y que tenia que esperar que me manden las intrucciones al numero que registre para saber como segui, hace un mes que estoy esperando y no tengo novedades. Si vuelvo a llamar me hace empezar la gestion de nuevo y arranca la espera de cero por que ya me paso!


Alguien le ocurrio al similar?

Publicado el 31/08/2017 07:06 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/08/2017 01:25 p. m.

Hola,


Si tienes autenticación de doble factor, entiendo que tu cuenta se puso en modo recuperación. Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…


Ve a http://iforgot.apple.com/ para comprobar el estado de la cuenta y decidir si reiniciarlo o acortar la espera.


Saludos.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

31/08/2017 01:25 p. m. en respuesta a Marield

Hola,


Si tienes autenticación de doble factor, entiendo que tu cuenta se puso en modo recuperación. Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…


Ve a http://iforgot.apple.com/ para comprobar el estado de la cuenta y decidir si reiniciarlo o acortar la espera.


Saludos.

Tiempos intrucciones para restablecer cuenta icloud

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