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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, el iPhone 5 de mi hermano no enciende, primero quedo pegado con 15% de batería y "cargando" sin estar conectado a la corriente... se apago con los 15% y "cargando" y ahora no enciende, lo conecto y aparece la pantalla de cargando pero queda hay, ya lleva 1 hora cargando y no enciende, tiene el botón power malo así que no lo puedo hacer entrar en dfu Mode.
alguien sabe que pueda ser? alguna ayuda por favor
iPhone 5, iOS 10.3.3
Hola IDrawn!!
Lo mejor sería reparar el botón de reposo/activación, ya que si no funciona no puedes encender el iPhone, ni hacer un reinicio forzado, y quizás tampoco puedas restaurarlo con iTunes por que el iPhone tendría que estar encendido.
De todas formas, prueba si puedes restaurar el iPhone con iTunes. Si no, llévalo a reparar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola IDrawn!!
Lo mejor sería reparar el botón de reposo/activación, ya que si no funciona no puedes encender el iPhone, ni hacer un reinicio forzado, y quizás tampoco puedas restaurarlo con iTunes por que el iPhone tendría que estar encendido.
De todas formas, prueba si puedes restaurar el iPhone con iTunes. Si no, llévalo a reparar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
iPhone no enciende
