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Pregunta:

Pregunta: "Imposible conectarse a Apps Store"

Feliz día llevo aproximadamente una semana sin poder ingresar a la App Store me comenta que es imposible conectarse ya hice todas las pruebas que hay "Ya actualice, ya vi la hora correcta, tengo buena conexión, lo datos moviles activos, ya abri y cerre la sesión pero nada funciona.

iPhone 7, iOS 10.3.3

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3/09/2017 09:02 AM en respuesta a Emilio_Calderon En respuesta a Emilio_Calderon

Hola! Emilio_Calderon

Como comentas ya actualizaste, configuraste la hora correctamente, tienes buena conexion y ya abriste y cerraste cesion. Realmente haz realizado la mayoria de los pasos para solucionar el problema, te recomiendo que confirmes los pasos a realizar acá: Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple

Y si sigues sin poder acceder: Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Saludos!

3/09/2017 09:02 AM

Responder Útil (1)

3/09/2017 09:39 PM en respuesta a yeinerf En respuesta a yeinerf

¡Hola yeirnef!

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español. Gracias por compartir tu conocimiento avanzado con los demás entusiastas por la tecnología en nuestro sitio.

Un saludo,

El equipo de las comunidades de soporte de Apple en español

3/09/2017 09:39 PM

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Pregunta: "Imposible conectarse a Apps Store"