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Pregunta:

Pregunta: Eliminar un alias sin encontrar el ítem original

Hola a todos, la cuestión es que me han aparecido varios archivos con un icono en blanco en Finder, los cuales no me deja ni modificarlos, ni cogerlos, ni borrarlos.

Al picar sobre uno me da 2 opciones: eliminar alias y corregir alias, y con el mensaje "El alias ….. no puede abrirse porque no se encuentra el ítem original".

Si le doy a eliminar, no me lo elimina y si le doy a corregir me da opción a buscarlo.

Si me podéis echar una mano os lo agradecería.

Un saludo

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.6)

Publicado el

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8/09/2017 10:19 AM en respuesta a Juliapugarcia En respuesta a Juliapugarcia

Hola Juliapugarcia,


En ocasiones, este fallo con los alias puede ocurrir cuando conectas tu Mac a una red y en esta se estén compartiendo archivos con otros dispositivos, cuando te desconectas de ella o cambias de red, algunos de esos archivos quedan registrados en tu Mac y de allí que al intentar acceder a ellos te aparezca dicho mensaje.


Si este fuera el caso, puedes intentar resolverlo al reiniciar el Finder en tu Mac, para ello, en el Dock puedes seleccionar el icono del Finder mientras mantienes presionada la tecla option, de esta manera te aparecerá la opción de Reiniciar. Luego, selecciona la opción de Forzar salida... en el menú de Apple () y elige Finder en la ventana que se abrirá. Por ultimo, cierra la sesión de tu usuario y vuelve a ingresar.


Si al seleccionar el reiniciar Finder este no funciona, probablemente se encuentren corruptos algunos archivos con preferencias del sistema. Antes de revisarlo, seria necesario que tuvieses disponible una copia de seguridad de información importante. Una vez hecha la copia de seguridad, mientras te encuentras en tu escritorio selecciona el menú Ir de la barra de menús mientras mantienes presionada la tecla option, notarás que al hacerlo se te mostrará el icono de la carpeta oculta Librería. Ten especial cuidado con lo siguiente, selecciona dicha carpeta y abre en ella la carpeta Preferences, allí encontraras varios archivos con extension .plist los cuales contienen las diversas configuraciones del sistema. Para este caso, selecciona solo los archivos "com.apple.finder.plist" y "com.apple.sidebarlists.plist", y muévelos a tu escritorio. Tras hacerlo, reinicia tu Mac. Si Finder ha logrado reiniciarse correctamente, puedes mover al Basurero los archivos .plist de tu escritorio, pero si todo sigue igual, puedes regresar esos archivos a donde pertenecen, reemplazando a los nuevos que se hayan creado.


También puedes revisar la información de los archivos que mencionas. Selecciona uno de ellos y elige la opción de Obtener información o con el atajo Command + I y en la ventana que se abrirá revisa que aparece en la sección General, especialmente lo aparece como ruta Original del archivo al que dicho alias este apuntando. Ello te podría dar una pista acerca de si el error se debe a que el archivo original se encuentra en una unidad externa por ejemplo.


Temo que puede haber otras causas que provoquen dicho mensaje, por ello me gustaría pedirte de favor que compartieras con nosotros los resultados que obtengas tras probar lo anterior. Recuerda también que siempre puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

8/09/2017 10:19 AM

Responder Útil (2)

8/09/2017 04:12 PM en respuesta a Juliapugarcia En respuesta a Juliapugarcia

Hola, lo solucioné el mismo día porque vi en internet que un chico dijo que me metiera en Terminal y pusiera: setfile -a a, luego dejara un espacio y cogiera el alias no original y lo moviera a la terminal, a continuación de las letras, y le diera a intro, y me hicieron instalar una aplicación llamara Xcode, que no la llegue a abrir, pero no se como fue que desaparecieron los ítems, y hoy me han vuelto a aparecer 4.

No se porque me aparecen, estoy pasando fotos del iPhone al mac mediante airdrop y en algunas fotos al pasarlas me aparecen los ítems no originales y no hay manera ahora de quitarlos.

8/09/2017 04:12 PM

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9/09/2017 10:35 AM en respuesta a Juliapugarcia En respuesta a Juliapugarcia

Hola Juliapugarcia,


El comando "SetFile -a a", o completo "/usr/bin/SetFile -a a", ayuda a configurar los atributos de archivos o directorios, "-a" se refiere a atributos y la otra "a" a el alias, y efectivamente, para poder usarlo es necesario el tener instalada la herramienta de desarrolladores Xcode. ¿Intentaste realizar también el reinicio del Finder? Esta situación me resulta muy extraña y como lo mencioné en mi anterior respuesta, la causas que lo llegan a provocar pueden ser varias. Por lo que mencionas al final, cabe también la posibilidad de que el fallo provenga de AirDrop o de la forma en como tu Mac tenga configurada la opción de compartir archivos. No estaría de más el que pudieras revisar dichas opciones en tu Mac dentro de Preferencias del Sistema, en la sección de Seguridad y Privacidad revisar la pestaña de Firewall para saber si esta activado y en la sección de Compartir si algún servicio se encuentra activo también.


También puedes hacer una revisión de tu disco por medio de Utilidad de Discos, aunque para ello necesitarás primero de iniciar tu Mac en modo de Recuperación de macOS, manteniendo presionadas las teclas Command + R mientras arranca la Mac. Una vez en el, en la ventana de Utilidades de macOS selecciona Utilidad de Discos y al abrirse la nueva ventana, selecciona tu disco en la columna de la izquierda y haz click en el botón de Primeros auxilios. Tras hacer la revisión, sal de la ventana de Utilidad de Discos y reinicia tu Mac desde el menú de Apple ().


Si esos archivos "fantasma" siguen apareciendo, puedes probar también el iniciar tu Mac en modo seguro, manteniendo presionada la tecla shift mientras arranca la Mac, y desde el tratar de enviar esos archivos al Basurero para eliminarlos, toma nota que en este modo tu Mac funcionará un poco lento pero ello es normal. Para volver al modo normal, solo tienes que reiniciar tu Mac como de costumbre.


Espero que esta información te sea de ayuda Juliapugarcia.


Saludos.

9/09/2017 10:35 AM

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9/09/2017 11:41 AM en respuesta a Maus En respuesta a Maus

Hola, estoy desesperada por borrar estos alias vacios, he reiniciado finder y aqui singuen, el origen de estos alias es que al pasar fotos no se porque esas se quedaron asi y las demas no, no se utilizar el Xcode y lo de terminal cuando escribo ese comando me dice error -43.

Me he metido en ajustes y el firewall esta activo, lo que si me he dado cuenta es que cuando me meto en fotos y pongo el nombre de estos alias me sale la foto original, y he pasado la foto original que tiene el mismo alias a finder a ver si se solucionaba pero que va.

Y el xcode no se como se usa ni nada, y las opciones que me has dado de reiniciar el mac no las entiendo muy bien la verdad.

Aqui te pongo foto de los alias estos y de lo que me dice al abrirlos

9/09/2017 11:41 AM

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9/09/2017 01:51 PM en respuesta a Juliapugarcia En respuesta a Juliapugarcia

¡hurra! Me alegra mucho el que hayas logrado resolver el problema Juliapugarcia 🙂


Ahora bien, no se logró subir correctamente la imagen que mencionas en tu anterior mensaje, pero por lo que escribes en el acerca del error -43, probablemente seria prudente el realizar también un restablecimiento de los valores de la NVRAM en tu Mac, tal como empleaste el teclado para mantener presionada la tecla shift y con ello entrar al modo seguro, para restablecer los valores de la NVRAM en tu Mac necesitas mantener presionadas las siguientes teclas a la vez mientras enciendes tu Mac: Option, Command, P y R, por, aproximadamente, unos 20 segundos.


Del mismo modo, revisar la salud de tu disco seria importante y para ello necesitarás entrar al modo de Recuperación de macOS, y tal como el anterior caso o el del modo seguro, emplearás el teclado aunque esta vez para mantener presionadas las teclas Command y R a la vez mientras enciendes tu Mac, hasta que aparezca el logotipo de Apple y te aparecerá en pantalla la ventana de Utilidades de macOS, allí selecciona la opción de Utilidad de Discos y en la nueva ventana, selecciona tu disco en la columna de la izquierda, usualmente este lleva por nombre Macintosh HD, y haz click en el botón de Primeros auxilios. Tras hacer la revisión, sal de la ventana de Utilidad de Discos y reinicia tu Mac desde el menú de Apple () para volver al modo normal.


Saludos.

9/09/2017 01:51 PM

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Pregunta: Eliminar un alias sin encontrar el ítem original