Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: cuenta hackeada id apple

me hackeron mi cuenta id apple, cambiaron el numero de confianza, mi iphone se bloqueo,la cuenta id apple también esta bloqueada, la única opción que me dan para restablecer mi contraseña es dando el numero de confianza, pero como puedo recuperar el numero de confianza si no me llega ningún mensaje a mi celular o a mi correo, ayuda por favor

iPhone 7, iOS 10.3.3

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Si no puedes contactar con el soporte técnico de Apple, solicita una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

6/09/2017 05:58 PM en respuesta a Vanessac En respuesta a Vanessac

Hola Vanessac!!

En tu caso, lo mejor sería contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6/09/2017 05:58 PM

Responder Útil (1)

7/09/2017 08:40 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

hola santigusa

lamentablemente en mi país no hay soporte técnico de apple soy de Bolivia, no he podido contactarme con alguien de soporte técnico, quise llamar y automáticamente la llamada se corta, quise dejar mi numero para recibir una llamada y me dice que el numero es incorrecto, mande un correo explicando mi caso y me respondieron pero me dan las mismas opciones... todo me manda a que de el numero de confianza ... ese numero no es de mi conocimiento ya que cambiaron mi numero de celular... obviamente la respuesta que recibo de soporte técnico por correo es una maquina porque no entiende mi problema =( no me dan una solución.. estoy desesperada me compre el celular nuevo y tengo la caja con el numero de serie... ayuda por favor para contactarme con alguien de soporte técnico.

gracias por responder

saludos.

7/09/2017 08:40 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

7/09/2017 04:23 PM en respuesta a Vanessac En respuesta a Vanessac

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Si no puedes contactar con el soporte técnico de Apple, solicita una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/09/2017 04:23 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Vanessac

Pregunta: cuenta hackeada id apple