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Pregunta:

Pregunta: No funciona mi 3D touch

Buenos días !! Ayuda mi 3D Touch no funciona y ya lo reinicie y si está activo el touch en accsesibilidad es un iPhone 7 Plus

iPhone 7, iOS 10.3.3

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7/09/2017 03:59 PM en respuesta a Jorgebarrientos En respuesta a Jorgebarrientos

Hola Jorgebarrientos!!

Entiendo que tienes activado el 3D Touch en los Ajustes del iPhone, General, Accesibilidad.

Ajusta la sensibilidad para que pulsando fuerte sobre la pantalla se ejecute el 3D Touch a tu gusto.

¿A qué te refieres con que reiniciaste el iPhone, que lo apagaste y lo volviste a encender?.

Saludos!!

7/09/2017 03:59 PM

Responder Útil

9/09/2017 02:29 PM en respuesta a Jorgebarrientos En respuesta a Jorgebarrientos

Ok. Entiendo que hiciste un reinicio forzado.


Si con el reinicio forzado y cambiando la sensibilidad sigue sin funcionar, es posible que el fallo se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

9/09/2017 02:29 PM

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Pregunta: No funciona mi 3D touch