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Pregunta:

Pregunta: Error conexión Parrot Zik con iPad Pro

Señores,

tengo unos auriculares Parrot Zik V1.10 y han dejado de funcionar recientemente con mi iPad Pro con iOS 10.3.3 y Parrot Audio Suite 2.8.1. Me resulta muy extraño porque siempre han funcionado perfectamente y no he cambiado absolutamente ninguna configuración; ni en el iPad ni en los auriculares.


Por otra parte, he probado a conectarlos con otros dispositivos "NO iOS"y no hay ningún problema pues se conectan perfectamente a través del Bluetooth.


Pregunta: ¿existe alguna solución para recuperar la conexión Bluetooth de los auriculares Parrot ZikV1.10 con el iPad?


Gracias

iPad Pro, iOS 10.3.3, Parrot Audio Suite 2.8.1.

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Resuelto !!

He procedido a desinstalar la aplicación Parrot Audio Suite 2.8.1 y a desenlazar los auriculares del Bluetooth del iPad ; después he vuelto a instalarla y a enlazar de nuevo los auriculares y ya funcionan correctamente.

Cosas de la tecnología 😉

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

7/09/2017 05:40 PM en respuesta a LuisBorrego En respuesta a LuisBorrego

Hola LuisBorrego!!


Prueba de eliminar el enlace desde el iPad y volverlos a enlazar.


Si sigue fallando, prueba de apagar el iPad y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, restaura el iPad con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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7/09/2017 05:40 PM en respuesta a LuisBorrego En respuesta a LuisBorrego

Hola LuisBorrego!!


Prueba de eliminar el enlace desde el iPad y volverlos a enlazar.


Si sigue fallando, prueba de apagar el iPad y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, restaura el iPad con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

7/09/2017 05:40 PM

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Pregunta marcada como Resuelta

7/09/2017 05:41 PM en respuesta a LuisBorrego En respuesta a LuisBorrego

Resuelto !!

He procedido a desinstalar la aplicación Parrot Audio Suite 2.8.1 y a desenlazar los auriculares del Bluetooth del iPad ; después he vuelto a instalarla y a enlazar de nuevo los auriculares y ya funcionan correctamente.

Cosas de la tecnología 😉

7/09/2017 05:41 PM

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