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Pregunta:

Pregunta: no se escucha nada, ni musica ni sonidos, ni altavoz

tengo un iphone 5s de 64gb

ios 10.3.3

No se oye ni musica, ni sonidos de llamadas, mensajes, alarmas, altavoz o siri

he movido varias veces el boton de mute, subi y baje el volumen y no se compone

estaba bien esta mañana

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Buenas, en primer lugar mira el siguiente enlace: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Si tras las recomendaciones de este no se soluciona el problema restaura el dispositivo a sus valores de fabrica: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple. Y por ultimo si nada de esto funciona, contacta con el soporte técnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/09/2017 12:52 AM en respuesta a crismenda En respuesta a crismenda

Buenas, en primer lugar mira el siguiente enlace: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Si tras las recomendaciones de este no se soluciona el problema restaura el dispositivo a sus valores de fabrica: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple. Y por ultimo si nada de esto funciona, contacta con el soporte técnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo.

8/09/2017 12:52 AM

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Pregunta: no se escucha nada, ni musica ni sonidos, ni altavoz