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Pregunta:

Pregunta: error de activación en iPad reseteado

Buenas tardes,

he restablecido un iPad 2 a valores de fábrica. Cuando voy a configurarlo nuevamente desde cero, me sale un mensaje de Error de Activación, y que, si persiste en varios intentos, contacte con el soporte técnico. Este iPad ya tiene años y no está cubierto por ningún soporte técnico.

Buscando en la internet, parece ser que podía ser un problema de que Buscar mi iPhone no estaba desactivado en mi iCloud. Efectivamente, abrí la cuenta iCloud y allí seguía el dispositivo, por lo que lo eliminé en ese momento. Desde entonces, Buscar mi iPhone ya está desactivado y así ha sido confirmado por iCloud con un email.

Una hora después, he intentado volver a configurar el iPad en cuestión desde cero, pero me vuelve a salir el mismo mensaje de Error de Activación y que me ponga en contacto con el servicio técnico. He ido a iTunes para ver si lo podía resolver a través de un ordenador, y el programa reconoce el dispositivo cuando lo conecto al ordenador, pero iTunes vuelve a darme el mismo mensaje de Error de Activación y contacto con el servicio técnico.

Desesperado, me pongo en contacto con esta comunidad por si alguien puede ayudarme.

Muchas gracias por adelantado.

Luis

iPad 2, iOS 9.3.5

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Respuesta:

Hola luis_barreales!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de no poder activar un iPhone, pero prueba las instrucciones en tu iPad.


Si no consigues solucionarlo, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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9/09/2017 06:28 PM en respuesta a luis_barreales En respuesta a luis_barreales

Hola luis_barreales!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de no poder activar un iPhone, pero prueba las instrucciones en tu iPad.


Si no consigues solucionarlo, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/09/2017 06:28 PM

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