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Pregunta:

Pregunta: No me llegan las notificaciones al iPhone

SiHace unos dias hubo advertencia de huracan para mi pais y a eso del miércoles por la mañana se me fue la luz. Bien, todo estuvo bien gracias a dios y no le hice cambios al iphone. Viernes a eso de las 9 de la noche me llego la luz pero el iphone no recibía notificaciones, solo de los mensajes normales y llamadas. No recibo notificaciones de facebook, twitter, instagram... de nada. Tengo que entrar a la app para ver quien me ha mandado mensaje o algo por el estilo. ¿Que hago? Ya hice de todo y nada, desintale y volvi a instalar las apps, apague las notificaciones y volvi a prenderlas, apague el iPhone y volvi a prenderlo pero nada.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola waxylisi!!


Es extraño lo que comentas y puede deberse a varios factores.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar Notificaciones en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar las notificaciones en un iPhone.


En esta otra web oficial: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, encontrarás información acerca de los sonidos del iPhone.


Revisa ambas webs, por si algún ajuste se ha desconfigurado.


Prueba con tu iPhone en otra red Wi-Fi.


¿Por datos sí te llegan las notificaciones?.


Saludos!!

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9/09/2017 07:38 PM en respuesta a waxylisi En respuesta a waxylisi

Buenas has probado a reservar a datos de fábrica? Posiblemente no tengas activado el segundo plano en el area de notificaciones.


Prueba a volver a datos de fábrica y carga el backup.

También cerciórate que tienes cobertura suficientr

9/09/2017 07:38 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

10/09/2017 02:27 PM en respuesta a waxylisi En respuesta a waxylisi

Hola waxylisi!!


Es extraño lo que comentas y puede deberse a varios factores.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar Notificaciones en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar las notificaciones en un iPhone.


En esta otra web oficial: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, encontrarás información acerca de los sonidos del iPhone.


Revisa ambas webs, por si algún ajuste se ha desconfigurado.


Prueba con tu iPhone en otra red Wi-Fi.


¿Por datos sí te llegan las notificaciones?.


Saludos!!

10/09/2017 02:27 PM

Responder Útil (1)

10/09/2017 04:16 PM en respuesta a waxylisi En respuesta a waxylisi

Ok. Si en otra Wi-Fi sí te han llegado las notificaciones con normalidad, es posible que deba a tu router, que se haya dañado o desconfigurado. En ese caso, contacta con tu proveedor de internet.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/09/2017 04:16 PM

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10/09/2017 05:02 PM en respuesta a waxylisi En respuesta a waxylisi

Ok. Es posible.

Apaga el router y vuélvelo a encender pasados un par de minutos.

Si Sigue fallando, contacta con tu proveedor de internet.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/09/2017 05:02 PM

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Pregunta: No me llegan las notificaciones al iPhone