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Pregunta:

Pregunta: Problemas con la batería de mi iPhone después de actualizar.

Hola, tengo problemas con la batería de mi IPhone 6 justo después de actualizar a IOS 10.3.3. En el momento en que se instaló el iOS tardó en encender, luego de eso, luego de cargar la batería al 100% empezó a bajar de golpe. Ejemplo: la batería está en 65% y baja a 58 (directo). O se me descarga el Iphone y lo contecto al cable y enciende de una con 8%. Es decir, salta la carga. A veces tiene 20% y se apaga. He leído que varios usuarios tienen este problema. Ahora, mi preocupación es ¿QUÉ HAGO? Soy de Venezuela. Donde es imposible conseguir una batería original, donde es imposible enviar el iphone para que lo arreglen. Ya le calibré la batería, ya hice todo lo que está en lo foros. Quizás me digan que mi batería este mala, la cuestión es que muchos usuarios tienen el mismo problema justo después de la actualización. ¿Apple responderá por las baterías dañadas? Acaso tiene arreglo con la próxima actualización? De verdad estoy molesta. Mi batería funcionaba perfectamente.

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9/09/2017 10:18 PM en respuesta a Orianasalome En respuesta a Orianasalome

¡hola! lamento lo que te sucede, pero puedes intentar una restauración limpia por medio de iTunes, para así evitar respaldar el error. Espero eso te lo solucione. ¡suerte!

9/09/2017 10:18 PM

Responder Útil (1)

10/09/2017 02:43 PM en respuesta a Orianasalome En respuesta a Orianasalome

Hola Orianasalome!!


Además de las buenas recomendaciones del compañero Oscar1119, es posible que el comportamiento que describes de tu iPhone se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Es importante cargar el iPhone con un cable original o certificado.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Oscar1119!!

10/09/2017 02:43 PM

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