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Pregunta:

Pregunta: siri

Siri responde a la voz del propietario quien la configuró con su voz o a cualquier persona ? iOS 10.3.3

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11/09/2017 12:16 PM en respuesta a Wild En respuesta a Wild

Hola Wild!!

Siri debería activarse solo con la voz con la que se configuró. Si no es así en tu dispositivo, es posible que no quedara bien configurado.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Siri en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de ... Están las instrucciones para configurar y usar Siri.

En esta otra web de Apple: Obtener ayuda con Siri en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ..., hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con Siri.

Prueba a desactivar "Oye Siri", apagar el iPhone, volverlo a encender pasados un par de minutos y volver a activar y configurar "Oye Siri".

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/09/2017 12:16 PM

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11/09/2017 12:36 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias por tu gentil respuesta. Hice lo que dices innumerables veces: desactivar siri, reconfigurar el equipo, apagarlo por varios minutos, lo ingresé varias veces al servicio técnico donde le hicieron cada vez un reflash y terminaron por decirme que Siri responde a cualquiera (lo cual sé que es falso porque el iPhone que adquirí solo respondía a mi voz..... pero ese equipo se inutilizó por otras fallas y me dieron este otro en reposición). Estoy atorado con este problema.

11/09/2017 12:36 PM

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11/09/2017 02:05 PM en respuesta a Wild En respuesta a Wild

De nada!! Es un placer 🙂

Ok. Entiendo que el iPhone que tienes es de reemplazo. No hay problema por ello, pero, ¿qué modelo es?. ¿Has probado a restaurarlo con iTunes en un ordenador, sin restaurarle ninguna copia de seguridad?.

11/09/2017 02:05 PM

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11/09/2017 03:16 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola. Jamás he conectado algún iPhone a la computadora por temor a los virus. Tampoco he entrado a iTunes ni con el iPhone de reposición ni con el que adquirí. Mi equipo es un iPhone 6 de 16 GB

11/09/2017 03:16 PM

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11/09/2017 06:13 PM en respuesta a Wild En respuesta a Wild

Wild escribió:

Jamás he conectado algún iPhone a la computadora por temor a los virus.

No te preocupes por eso. El iPhone no tiene virus. Su sistema operativo es muy seguro.


Wild escribió:

Tampoco he entrado a iTunes ni con el iPhone de reposición ni con el que adquirí.

No hay problema. Inicia sesión en iTunes con tu ID de Apple y restáuralo. Una vez activado el iPhone, no restaures ninguna copia de seguridad. El resto de configuraciones las puedes hacer con normalidad.


Para iniciar sesión en iTunes con tu ID de Apple, abre iTunes y primero verifica que tienes la última versión disponible, que es la 12.6.2. Para iniciar sesión pulsa en Cuenta de la barra de herramientas superior y en iniciar sesión.

Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado el ordenador que uses y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Wild escribió:

Mi equipo es un iPhone 6 de 16 GB

Ok.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/09/2017 06:13 PM

Responder Útil (1)

12/09/2017 11:56 AM en respuesta a Wild En respuesta a Wild

Muchas gracias por tu tiempo. 6 meses peleando con los técnicos por múltiples problemas con el iPhone y al no encontrar una clara solución he terminado por acostumbrarme a que se me cierre Facebook, se me congele la pantalla, que no respondan las configuraciones,.... ya desactivé siri. En 6 meses adquiriré el iPhone 7 y si este no trabaja como un celular normal JAMÁS VOLVERÉ A USAR APPLE (usé iPhone 4 y jamás me dió problemas). Gracias de nuevo

12/09/2017 11:56 AM

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12/09/2017 04:59 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Aclaro que cada vez que ingresé el iPhone al servicio técnico autorizado, este, el equipo, fue restaurado y actualizado, tanto el iPhone que compré como el de reposición. Y en ningún caso sirvió de nada. Entre los dos iPhones los habrán restaurado y actualizado más de 6 veces, y he llamado más de 100 veces por asistencia técnica telefónica y nadie es capaz de resolver los problemas ..... pero lo que sí me quedó claro es que donde lo compré (Claro Perú) nadie sabe de iPhones. Fuí a la iShop de mi ciudad y tampoco saben, la mitad me dicen que siri no discrimina la voz y la otra mitad que si. Pero por experiencia en mi primer iPhone 6 si sabía que siri obedecía únicamente a mi voz (pero tenía otros problemas muy graves) . Ya me rendí , pero gracias de nuevo por todo. P.D.: mientras te escribo no hay manera que pueda observar,leer, la parte inicial del texto...... falla de diseño?, ...... ya no sé si reír o llorar ...... Apple Apple

12/09/2017 04:59 PM

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12/09/2017 06:08 PM en respuesta a Wild En respuesta a Wild

Ok. Entiendo tu malestar 😟

Pero, normalmente, en el servicio técnico te restauran el dispositivo y después se suele restaurar alguna copia de seguridad. Es posible que haya algo corrupto en la copia de seguridad que provoque el fallo. De ahí restaurar el dispositivo y probar con no restaurar ninguna copia de seguridad, para dejar el iPhone lo más virgen posible y probar si funciona bien o sigue fallando.

12/09/2017 06:08 PM

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13/09/2017 03:05 AM en respuesta a Wild En respuesta a Wild

Ok 😟

Se me ocurre que puede ser por tu país o región, en la que no esté disponible todo el potencial de Siri. ¿De donde eres?.

También puede ser por el idioma que le tengas configurado a Siri.

Prueba también de usar Siri con los auriculares, a ver si desde el micrófono de los auriculares Siri reconoce solo tu voz. Que un amigo o familiar pruebe de invocar a Siri con los auriculares conectados al iPhone y pruébalo tú también, a ver que tal, no sea que haya algún problema con los micrófonos de tu iPhone y por eso Siri no funcione debidamente. En ese caso, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas con los micrófonos del iPhone.

Saludos desde Barcelona, España 🙂

13/09/2017 03:05 AM

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13/09/2017 11:27 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola. Recuerdas que te comenté que cuando compré el iPhone Siri funcionaba bien y solo respondía a mi voz, pero dicho iPhone presentó otras fallas, por lo cual me dieron este segundo iPhone. No es problema de región o país .

Siri funciona peor con los audífonos. De anteayer hasta ahora empeoró. Casi no responde con los audífonos e igual le responde a cualquiera. Antes podía usar Siri con los audífonos , ahora funciona diferente y responde menos que sin ellos. En resumen el equipo ha empeorado

13/09/2017 11:27 AM

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13/09/2017 05:31 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Lo hice, innumerables veces. La última vez, hace poco más de una semana fui y ya no me quiso recibir el iPhone el servicio técnico argumentando que está bien el equipo. Hoy iré de nuevo y les mostraré nuestra conversación; y "***". Te contaré cómo me fue.

Gracias por todo Archivo cargado por el usuario




<Publicación editada por el Moderador>

13/09/2017 05:31 PM

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13/09/2017 12:11 PM en respuesta a Wild En respuesta a Wild

De nada!! Ha sido un placer 🙂

Ok.

Ten en cuenta que mis recomendaciones no son para nada vinculantes. Son simplemente mis humildes consejos.

Lo que vale es lo que Apple te diga.

Espero que tengas fortuna y consigas resolver el inconveniente.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Un abrazo!!

13/09/2017 12:11 PM

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Pregunta: siri