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Pregunta:

Pregunta: servicio tecnico Colombia

Tengo un iPhone que aún se encuentra en garantía y ha dejado de fguncionar. El problema es que lo compre en la tienda Apple de Shenzhen China y ahora me encuentro en Bogotá Colombia. Quisiera saber cómo funciona la garantía en esta situación, a quien debo contactar

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11/09/2017 05:04 AM en respuesta a Kikofrito En respuesta a Kikofrito

Hola Kikofrito,


Me imagino que compraste tu iPhone un una tienda apple en China. Actualmente la unica tienda oficial de Apple en Latinoamerica se encuentra en México.

Lo que sugiero es que te pongas en contacto con alguno de los distribuidores autorizados en Colombia y veas si la garantía o el AppleCare+ funciona con alguno de ellos. De lo contrario te recomiendo ponerte en contacto con el soporte técnico oficial de apple ya sea en linea o por teléfono.


Si esta respuesta resolvió tu duda, por favor marca la pregunta como pregunta respuesta. Asi mantenemos limpio el foro.

Gracias.


Saludos Kikofirto.

11/09/2017 05:04 AM

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Pregunta: servicio tecnico Colombia