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Pregunta:

Pregunta: liberacion iphone 6s por provedor

Hola. Compre en USA iphone 6s a traves de amazon. El vendedor garantizo que el equipo estaba con todas las bandas abiertas, pero al llegar a Ecuador al colocar cualquier sim dice que requiere activacion, lo cual nunca logra.

Itunes dice que la sim no es autorizada. El proveedor actual dice que el no puede liberarlo , que esto corresponde al proveedor de comunicacion original, pero se supone que el equipo es nuevo y ni idea. agradezco su ayuda para saber como proceder.


Gracias

iPhone 6, iOS 10.3.3

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Hola,


En este caso, debes escribir al vendedor que te garantizó que no habría problemas. Básicamente, si no lo soluciona la devolución del dinero pues no podrás añadir una SIM si no está liberado.


Puedes probar la restauración de fábrica con una SIM diferente a la que quieres usar, pero si sigue sin hacer efecto es que no vas a conseguir nada hasta que la operadora inicial la libere.


Cómo desbloquear tu iPhone - Soporte técnico de Apple


Saludos.

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11/09/2017 01:49 PM en respuesta a joakoCortes En respuesta a joakoCortes

Hola,


En este caso, debes escribir al vendedor que te garantizó que no habría problemas. Básicamente, si no lo soluciona la devolución del dinero pues no podrás añadir una SIM si no está liberado.


Puedes probar la restauración de fábrica con una SIM diferente a la que quieres usar, pero si sigue sin hacer efecto es que no vas a conseguir nada hasta que la operadora inicial la libere.


Cómo desbloquear tu iPhone - Soporte técnico de Apple


Saludos.

11/09/2017 01:49 PM

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