Hola Pablobat!!
Es posible que el conector de auriculares de tu iPhone tenga suciedad o se haya dañado.
Mira en su interior, a ver si hay polvo, pelusas o fibras y límpialo con algún pequeño palillo de dientes o bastoncillo de plástico, con cuidado, sin dañar el conector. No uses alambres metálicos ni líquidos.
Si está limpio, es posible que se haya deteriorado. En ese caso, lleva tu iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!