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Pregunta: Fallas IOS 11

Fallas en IOS 11, el dispositivo presenta fallas en las llamadas, se tiene que apagar y prender el equipo, serán normales de IOS o del equipo ?

iPhone 7 Plus

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola nelson_zp!!

Es posible que sea algún tipo de inconveniente de iOS beta 11. En ese caso, quizás te interese regresar a iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las instrucciones: Cómo instalar o desinstalar el software beta de iOS - Soporte técnico de Apple

También puedes esperar al martes 19, que saldrá la versión pública de iOS 11.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/09/2017 08:37 PM en respuesta a nelson_zp En respuesta a nelson_zp

Hola nelson_zp!!

Es posible que sea algún tipo de inconveniente de iOS beta 11. En ese caso, quizás te interese regresar a iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las instrucciones: Cómo instalar o desinstalar el software beta de iOS - Soporte técnico de Apple

También puedes esperar al martes 19, que saldrá la versión pública de iOS 11.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/09/2017 08:37 PM

Responder Útil (2)

20/09/2017 09:58 PM en respuesta a nelson_zp En respuesta a nelson_zp

Buenas noches!!!

Les hago una consulta, actualice mi iphone 6s a la versión de iOS 11... Y cuando el teléfono se reinicio después de actualizarse, la pantalla tactil dejo de funcionar. Me quedo el teléfono bloqueado y no puedo hacer nada...


A alguien le paso??


Saludos

20/09/2017 09:58 PM

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20/09/2017 10:04 PM en respuesta a lucianolm En respuesta a lucianolm

Hola lucianolm!!


Es extraño 😐


Prueba de hacerle un reinicio forzado, a ver si reacciona:

  • En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/09/2017 10:04 PM

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20/09/2017 10:16 PM en respuesta a lucianolm En respuesta a lucianolm

Vaya 😟

Se me acurre que puede ser que tengas activado el VoiceOver.

Pulsa tres veces seguidas en el botón de inicio.

Así se activa y desactiva el VoiceOver desde la pantalla de bloqueo.

Prueba y nos cuentas.

20/09/2017 10:16 PM

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20/09/2017 11:04 PM en respuesta a nelson_zp En respuesta a nelson_zp

Hola actualizé a ios 11. En ios 10.3.3 usaba 2 tarjetas como método de pago y al actualizar a ios 11 ya no me acepta ninguna. Incluso ya no tengo la opcion de NO USAR tarjeta. Ahora no puedo actualizar ninguna de las apps q piden ser actualizadas. Alguien me sugiere alguna solucion? Gracias.

20/09/2017 11:04 PM

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22/09/2017 05:52 AM en respuesta a Jkva En respuesta a Jkva

Hola Jkva!!


Jkva escribió:

Hola actualizé a ios 11. En ios 10.3.3 usaba 2 tarjetas como método de pago y al actualizar a ios 11 ya no me acepta ninguna.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema - Apple Support


Jkva escribió:

Incluso ya no tengo la opcion de NO USAR tarjeta.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la ... - Apple Support


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/09/2017 05:52 AM

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23/09/2017 10:55 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Lucia y Santigusa me paso el mismo problema, pero yo tengo un iPhone 7 y actualice a iOS 11, pienso que es un problema del sistema operativo porque en las versiones pasadas nunca me sucedió, tarde para encontrar la solución hasta que Santiagusa comenta que en iPhone 7 el "soft reset" es distinto la secuencia de teclas que en las versiones anteriores de iPhones, esto soluciono mi problema. Pero no dudo que habrá mas personas con el mismo problema que yo, aqui la solución es corregir el bug del sistema operativo.


Saludos.

23/09/2017 10:55 AM

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23/09/2017 12:50 PM en respuesta a 1974biker En respuesta a 1974biker

Hola 1974biker!!

Estos inconvenientes de software a veces son normales y se solucionan reiniciando. No en todos los dispositivos ocurre.

En fin, me alegra que hayas podido solucionar el inconveniente de tu iPhone 🙂

Saludos!!

23/09/2017 12:50 PM

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Pregunta: Fallas IOS 11