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Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada

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Pregunta:

Pregunta: Q tal tengo un iphone 6 y lo intento prender y solo aparece el logotipo i tentando encender y despues de eso se apaga me podrian ayudar con este problema ?

Mi cel sólo muestra el logotipo y se apaga no puede arrancar , me podrán ayudar con esto Por favor?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenas, intenta realizar lo establecido en el siguiente enlace: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple, si continuar con problemas tras lo comentado:

Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque el botón de inicio o reposo/activación está estropeado o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo.

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18/09/2017 12:06 AM en respuesta a Fili31 En respuesta a Fili31

Buenas, intenta realizar lo establecido en el siguiente enlace: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple, si continuar con problemas tras lo comentado:

Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque el botón de inicio o reposo/activación está estropeado o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo.

18/09/2017 12:06 AM

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Perfil de usuario para usuario: Fili31

Pregunta: Q tal tengo un iphone 6 y lo intento prender y solo aparece el logotipo i tentando encender y despues de eso se apaga me podrian ayudar con este problema ?