Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: no tengo la configuracion de siri

desde unas betas previas a la vercion final de ios 11, ya no me aparece la configuracion de siri, siri si me funciona y responde, pero no tengo los ajustes de esta. tampoco puedo activar "oye siri". ya he reiniciadoel dispocitivo hasta el restaurado el iphon. tengo el iphone 6s ayuda. gracias

null-OTHER, iOS 11, iphone 6s

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Pues, parece que algo hay en la copia de seguridad que provoca el fallo.

Déjalo sin copia de seguridad. Con tu ID configurado te aparecerá en el iPhone toda la información que tengas en iCloud. Las apps las tendrás que instalar a mano, desde el App Store, tu ID, Comprado. Y revisa todos los ajustes del iPhone para dejarlos a tu gusto o como estaban antes.

Una vez que lo vuelves a tener todo a tu gusto, haz una nueva copia de seguridad, para que quede la copia con todo lo nuevo y sin el fallo de Siri.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

20/09/2017 06:41 AM en respuesta a Federicoo11 En respuesta a Federicoo11

HolaFedericoo11!!

Revisa que no tengas activadas las restricciones para Siri. Lo podrás comprobar desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.

Comprueba también que la región, la fecha y la hora sean las correctas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Pregunta marcada como Útil

25/09/2017 10:57 AM en respuesta a Federicoo11 En respuesta a Federicoo11

De nada!! Es un placer 🙂


Federicoo11 escribió:

las compras las sígo teniendo, Cuando lo restablezca como de fábrica. Ósea las compradas solo tengo que descargarlas ya están pagas verdad?

Así es. Lo que has comprado está registrado como comprado en el App Store y lo podrás descargar de nuevo sin volver a pagar por ello.

Las apps también pueden guardar datos en iCloud, así que, cuando instales una app, si la tenías activada en iCloud, la app recuperará automáticamente la información que guardaba en iCloud.

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

20/09/2017 06:41 AM en respuesta a Federicoo11 En respuesta a Federicoo11

HolaFedericoo11!!

Revisa que no tengas activadas las restricciones para Siri. Lo podrás comprobar desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.

Comprueba también que la región, la fecha y la hora sean las correctas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/09/2017 06:41 AM

Responder Útil (1)

24/09/2017 09:26 AM en respuesta a Federicoo11 En respuesta a Federicoo11

Hola, muchas gracias por contestarme. En realidad no pasó nada, las restricciones estaban desactivadas, aún así probé activarlas y luego las desactive y tampoco cambio. Probé cambiar la region y hora y sigue igual. Probé reiniciarlo de fabrica, y Siri aparecio todo perfecto, pero cuando le instalé la copia de seguridad que tenía en iTunes sito volvió a desaparecer jajaja ya no se que hacer. Gracias

24/09/2017 09:26 AM

Responder Útil

24/09/2017 09:27 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, muchas gracias por contestarme. En realidad no pasó nada, las restricciones estaban desactivadas, aún así probé activarlas y luego las desactive y tampoco cambio. Probé cambiar la region y hora y sigue igual. Probé reiniciarlo de fabrica, y Siri aparecio todo perfecto, pero cuando le instalé la copia de seguridad que tenía en iTunes sito volvió a desaparecer jajaja ya no se que hacer. Gracias

24/09/2017 09:27 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Resuelta

24/09/2017 09:57 AM en respuesta a Federicoo11 En respuesta a Federicoo11

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Pues, parece que algo hay en la copia de seguridad que provoca el fallo.

Déjalo sin copia de seguridad. Con tu ID configurado te aparecerá en el iPhone toda la información que tengas en iCloud. Las apps las tendrás que instalar a mano, desde el App Store, tu ID, Comprado. Y revisa todos los ajustes del iPhone para dejarlos a tu gusto o como estaban antes.

Una vez que lo vuelves a tener todo a tu gusto, haz una nueva copia de seguridad, para que quede la copia con todo lo nuevo y sin el fallo de Siri.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

24/09/2017 09:57 AM

Responder Útil

24/09/2017 11:40 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Bueno muchas gracias. Una duda más que soy medio nuevo con iPhone, las compras las sígo teniendo, Cuando lo restablezca como de fábrica. Ósea las compradas solo tengo que descargarlas ya están pagas verdad? Gracias

24/09/2017 11:40 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Útil

25/09/2017 10:57 AM en respuesta a Federicoo11 En respuesta a Federicoo11

De nada!! Es un placer 🙂


Federicoo11 escribió:

las compras las sígo teniendo, Cuando lo restablezca como de fábrica. Ósea las compradas solo tengo que descargarlas ya están pagas verdad?

Así es. Lo que has comprado está registrado como comprado en el App Store y lo podrás descargar de nuevo sin volver a pagar por ello.

Las apps también pueden guardar datos en iCloud, así que, cuando instales una app, si la tenías activada en iCloud, la app recuperará automáticamente la información que guardaba en iCloud.

25/09/2017 10:57 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Federicoo11

Pregunta: no tengo la configuracion de siri