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Pregunta: error 9 al actualiar

el iphone se tido al actualizar a ios 11,en la pc realiza el proceso de actualizacion pero al final se desconecta iphone da error 9

iPhone SE

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola hectortriem!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando. También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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20/09/2017 01:36 PM en respuesta a hectortriem En respuesta a hectortriem

Hola hectortriem!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando. También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/09/2017 01:36 PM

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