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Pregunta:

Pregunta: no tengo instalado app store en el iphone 7

Se me actualizo el iOS 11 y no tengo el App Store

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Hola Djose22!!

El App Store es una app del sistema y no son de las que se pueden eliminar.

Prueba de buscarla en el Spotlight, deslizando cualquier pantalla de inicio hacia abajo.

Mira también que no tengas activadas las restricciones. Lo podrás comprobar desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.

Si todo lo anterior está correcto, es posible que haya habido algún tipo de inconveniente de software en la actualización y por eso no te aparece la app del App Store. En es caso prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del iPhone y el código PIM de tu tarjeta SIM. El iPhone te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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20/09/2017 07:22 PM en respuesta a Djose22 En respuesta a Djose22

Hola Djose22!!

El App Store es una app del sistema y no son de las que se pueden eliminar.

Prueba de buscarla en el Spotlight, deslizando cualquier pantalla de inicio hacia abajo.

Mira también que no tengas activadas las restricciones. Lo podrás comprobar desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.

Si todo lo anterior está correcto, es posible que haya habido algún tipo de inconveniente de software en la actualización y por eso no te aparece la app del App Store. En es caso prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del iPhone y el código PIM de tu tarjeta SIM. El iPhone te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/09/2017 07:22 PM

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