Problema con iOS 11

Hola Maurini!!

Si actualizaste tu iPhone desde el propio iPhone, prueba de restaurarlo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

De nada!! Para eso estamos 🙂

Maurini escribió:

en la parte que dice resumen me sale el iOS 11, y si

le pongo restaurar me imagino que se borrará todo y volverá igual con el

iOS 11

Si. Al pulsar sobre restaurar, iTunes descargará iOS 11, borrará todo el contenido del iPhone y instalará de nuevo iOS 11 desde cero.

No olvides hacer una copia de seguridad antes de nada. Dicha copia se la podrás restaurar después, para que el iPhone quede como ahora, con toda tu información, pero con iOS nuevo.

Maurini escribió:

tengo una copia de seguridad que lo hice antes de actualizar no se

si al restaurar la copia volverá a la anterior versión de iOS

No. Restaurando una copia de seguridad no se vuelve a la versión anterior de sistema operativo, si no que se restaura toda la información que contiene la copia en el sistema operativo que tenga el dispositivo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!