Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Solo sale la manzana en mi apple watch

No cargué el reloj en un tiempo y ahora lo quise cargar y solo sale la manzana

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

22/09/2017 10:57 AM en respuesta a dicpaz En respuesta a dicpaz

Hola dicpaz,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas con la carga de tu Apple Watch. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
Cómo me comentas, ha pasado tiempo desde que cargaste por ultima vez tu Apple Watch y ahora te enseña la manzana de Apple al tratar de cargarlo. Te comento que este comportamiento es normal si esto ocurre por ciertos minutos. Más sin embargo si después de un tiempo razonable esta comportamiento continúa, te recomiendo que revises los siguientes pasos en este artículo:
Si el Apple Watch no se carga o no se enciende


Obtener ayuda

Si el Apple Watch no se carga o ves un mensaje que dice que el reloj no se puede cargar con ese accesorio:

  1. Asegúrate de conectar bien el cable de carga magnético Apple en el adaptador de corriente USB y asegúrate de conectar bien el adaptador en una toma de corriente.
  2. Comprueba que estás usando el cable de carga magnético Apple y el adaptador de corriente USB suministrados con el Apple Watch.
  3. Elimina por completo todas las envolturas de plástico de ambos lados del cargador.
    Archivo cargado por el usuario
  4. Comprueba que la parte posterior del Apple Watch y el cargador magnético están limpios.
  5. Coloca la parte posterior del Apple Watch sobre el cargador. Los imanes del cargador se alinearán con el Apple Watch y aparecerá Archivo cargado por el usuario en la esfera del reloj.
  6. Si el Apple Watch sigue sin cargarse, fuerza su reinicio. Mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos como mínimo hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  7. Prueba a usar un cable de carga magnético del Watch y un adaptador de corriente USB de Apple distintos. Si el Apple Watch no tiene carga, puede que tarde unos minutos en aparecer Archivo cargado por el usuario después de empezar a cargar el dispositivo.
  8. Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te haya sido de utilidad.

Saludos cordiales.

22/09/2017 10:57 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: dicpaz

Pregunta: Solo sale la manzana en mi apple watch