🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

hola, el problema con mi iphone es que a la hora de descargar las actualizaciones me funciona excelente, pero cuando quiero instalarlas siempre me sale "error al instalar actualización" o algo asi, me a venido pasando desde hace un tiempo ya

Problema al actualizar

Publicado el 22/09/2017 04:19 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 23/09/2017 02:08 p. m.

Hola Thiann!!


Entiendo que te refieres a las actualizaciones de iOS. Si es así y tienes problemas para actualizar tu iPhone desde el propio iPhone, prueba de actualizarlo con iTunes en un ordenador.

En esta web de Apple tienes más detalles: Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de ...


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta

No hay respuestas.

hola, el problema con mi iphone es que a la hora de descargar las actualizaciones me funciona excelente, pero cuando quiero instalarlas siempre me sale "error al instalar actualización" o algo asi, me a venido pasando desde hace un tiempo ya

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.