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Fototeca de iCloud

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Pregunta:

Pregunta: Como recupero mis fotos de iCloud ?

Necesito saber cómo recuperar mis foto en mi celular al parecer moví algo y se borraron de mi fototeca pero están en iCloud que hago para poder pasarlas?

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23/09/2017 12:40 PM en respuesta a Olijos En respuesta a Olijos

Hola Olijos,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas para encontrar tus fotos que tienes en tu iPhone pero sabes que están en iCloud. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.


Es possible que tu fototeca de iCloud no esté activada, por eso quiero proporcionarte el siguiente artículo:
Fototeca de iCloud
Trata de activar tu fototeca por medio de éstos pasos:

Activar la fototeca de iCloud

  • En un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 10.3 o posterior, ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud > Fotos y activa la opción Fototeca de iCloud. En iOS 10.2 o anterior, ve a Configuración > iCloud > Fotos.
  • En una Mac con OS X 10.10.3 o posterior, ve a Preferencias del sistema > iCloud. Haz clic en Opciones, que se encuentra junto a Fotos, y selecciona Fototeca de iCloud.
  • En un Apple TV (cuarta generación) con tvOS 9.2 o posterior, ve a Configuración > Cuentas > iCloud > Fototeca de iCloud.
  • En una PC con Windows, sigue estos pasos.

También puedes reiniciar tu dispositivo para ver si tus fotos vuelven a aparecer:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Finalmente, verifica que tu dispositivo tenga suficiente espacio disponible para tener tus fotos en tu equipo:
Verificar el almacenamiento disponible en tu iPhone, iPad y iPod touch
Espero que esta información te sea de utilidad.
Saludos cordiales

23/09/2017 12:40 PM

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Pregunta: Como recupero mis fotos de iCloud ?