🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Hola DianisM!!
¿Entiendo que la actualización a la que te refieres es a la actualización de iOS 11, o te refieres a una actualización de esa app en el App Store?.
¿Entiendo que has bajado de versión de iOS, de iOS 11 a iOS 10?.
¿Has probado de buscar de nuevo esa app en el App Store?.
Saludos!!
Ok. Prueba con los consejos que te ha escrito el compañero Willyes.
Si no puedes recuperar los documentos por medio de iTunes, es posible que, de momento, no los puedas recuperar. Si en un futuro, el desarrollador de la app la actualiza, la podrás descargar en tu iPhone y la app recuperará la información que hay en tu iPhone de esa app o en iCloud.
Desactiva también la opción de "Desinstalar apps no utilizadas", para que no te pase con alguna otra app. La podrás encontrar en los Ajustes del iPhone, iTunes Store y App Store, en la zona inferior del todo.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Si no usaba iCloud. Tendrás que conectar el teléfono al Mac o Pc abrir iTunes pincha sobre tu dispositivo ara que salga toda tu información.
En la parte izquierda busca Compartir información, se abrirá una pantalla con las apps y sus documentos. Busca la App que mencionas y si no se han borrado los documentos de tu iPhone te aparecerán ahí.
Copialos en una carpeta para no perderlos.
Creo que si no se ha borrado completamente encontraras Oda la información ahí.
Espero que sea de ayuda.
La copia si está en iCloud pero eso q me dices no lo he intentado. En iTunes busque por todo lado las apps y no encontré ninguna pero mañana lo intentó en el pc. Igual funciona si el respaldo está en iCloud?
Si la app ya no existe el creador dejo de actualizarla y ya no aparece. Lo único es q la tengo en el historial de compras
Pero eliminaste la App? Si no es Así la información debes tenerla en el telefono. No hiciste una copia de Seguridad?
Si está en el respaldo incluso cuando lo hice apareció pero al terminar la restauración desaparece
Sabes si esa aplicación usaba iCloud?
Willyes hasta hoy pude intentar tu recomendación pero no encuentro compartir me puedes detallar mejor por donde encuentro las apps
perdona es Compartir Archivos en la captura que te mande esta en la sección configuración en la parte de arriba
Pero ahí no me salen todas las apps solo salen como 5 y no totales
tenia una app llamada data guard y con la actualizacion dejo de existir y tenia info muy importante como puedo reciperarla?