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Pregunta:

Pregunta: Todas las contraseñas Wi-Fi de iOS se han borrado después de restablecer ajustes

Hola, debido a que mi iPhone 6 iba muy lento después de actualizar a iOS 11. El soporte de Apple en Twitter me recomendó "restablecer ajustes" para solucionar el problema. El caso es que sí, el iPhone va mucho mejor ahora. Pero tengo un problema, todas las contraseñas de Wi-Fi se han borrado, y cómo tengo Llavero de iCloud activado, se han borrado de todos mis dispositivos. Sabéis si hay alguna forma migrar esas contraseñas desde una copia de Time Machine o desde una copia de seguridad de iOS en iTunes?


Gracias.

iPhone 6, iOS 11, iCloud Keychain

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Respuesta:

Hola, muchas gracias por responder. Al final, resulta que en "Acceso a Llaveros" hay una sección llamada Sistema, y ahí aún seguían todas las contraseñas de Wi-Fi. Me he dado cuenta porque hoy mi MacBook Pro se ha conectado automáticamente a una Wi-Fi conocida, pero en cambio mis dispositivos iOS no, por lo tanto ya está resuelto.

Gracias.

Publicado el

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28/09/2017 10:12 AM en respuesta a cabreramouzo En respuesta a cabreramouzo

Hola cabreramouzo!!

Si tienes una copia de seguridad anterior al borrado de ajustes, si la restauras, tendrás de nuevo la información que has perdido.

De momento, no hagas ninguna copia de seguridad, ya que se sobre escribiría a la que puede contener los datos perdidos.

Restaura el iPhone con iTunes en un ordenador y restaura la copia de seguridad que contiene los ajustes borrados.

Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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28/09/2017 10:12 AM en respuesta a cabreramouzo En respuesta a cabreramouzo

Hola cabreramouzo!!

Si tienes una copia de seguridad anterior al borrado de ajustes, si la restauras, tendrás de nuevo la información que has perdido.

De momento, no hagas ninguna copia de seguridad, ya que se sobre escribiría a la que puede contener los datos perdidos.

Restaura el iPhone con iTunes en un ordenador y restaura la copia de seguridad que contiene los ajustes borrados.

Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

28/09/2017 10:12 AM

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28/09/2017 10:12 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, muchas gracias por responder. Al final, resulta que en "Acceso a Llaveros" hay una sección llamada Sistema, y ahí aún seguían todas las contraseñas de Wi-Fi. Me he dado cuenta porque hoy mi MacBook Pro se ha conectado automáticamente a una Wi-Fi conocida, pero en cambio mis dispositivos iOS no, por lo tanto ya está resuelto.

Gracias.

28/09/2017 10:12 AM

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