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Pregunta:

Pregunta: No puedo iniciar iTunes. Tengo un MacBook Pro y actualizado el software. Cuando pido iniciar iTunes me indica "Comprobando biblioteca de iTunes". Y nuca pasa de ahí.

No puedo iniciar iTunes. Tengo un MacBook Pro y actualizado el software. Cuando pido iniciar iTunes me indica "Comprobando biblioteca de iTunes". Y nuca pasa de ahí. Sin embargo, puedo abrirlo sin problemas en mi iPad y iPhone.

MacBook Pro, iOS 11

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25/09/2017 02:59 PM en respuesta a magusti En respuesta a magusti

Hola magusti,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que me comentas, parece que tienes problemas para abrir iTunes en tu MacBook Pro. Me encantará proporcionarte algunos artículos que te pueden ayudar en esta situación.
Primero, te recomiendo que intentes cerrar la app de iTunes de esta manera:
Forzar el cierre de una aplicación
Después, te recomiendo que abras tu biblioteca de iTunes al escoger donde está la biblioteca:
Abrir un archivo de biblioteca de iTunes diferente o crear uno nuevo
Finalmente, reinicia tu dispositivo en modo seguro para verificar si el problema persiste:
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac
Saludos cordiales.

25/09/2017 02:59 PM

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Pregunta: No puedo iniciar iTunes. Tengo un MacBook Pro y actualizado el software. Cuando pido iniciar iTunes me indica "Comprobando biblioteca de iTunes". Y nuca pasa de ahí.