Buenos Dias, tengo un iPhone 6 y una McBook Pro, desde hace unas semanas cuando trato de hacer una copia de seguridad de mi iPhone en mi MacBook, vía iTunes me aparece un mensaje de Error Inesperado -50. Quisiera saber a que se refiere este error y que hacer.
iPhone 6, iOS 11
Hola CeciBaez!!
En esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, no está el número de error que te muestra iTunes, pero prueba con las instrucciones genéricas para intentar solucionar problemas con los errores al actualizar o restaurar de estas web’s de Apple:
- Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple
- Si ves un error en iTunes con tu Mac o PC
- Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch
Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el Mac.
En esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod, encontrarás varias instrucciones en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo.
Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Error Inesperado -50
