error 0XE8000013

Hola Juanitoro!!

Ese tipo de error está relacionado con que iTunes no reconoce el dispositivo que le conectas.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

hola podrías informarme si en el ipad aparece el mismo numero de serie en la parte trasera como en el sistema, yo tengo el mismo problema y estoy investigando de ellos, así mismo no se si me puedas informar si ya lo resolvieron en sorporte técnico