Conflicto iRig con iPad

hola comunidad, pregunta: compre una iPad mini 2 y la interfaz de guitarra iRig hd, el tema pasa que conecto el iRig al iPad y ni siquiera lo enciende, pero si lo conecto a mi celular si lo enciende, y el mismo iRig fue probado en otro iPad y funcionó correcto..alguna idea de lo qué pasa? Ya probé reiniciarlo de fábrica y nada, se actualizo a iOS 11 y nada, parece un problema de software pero ya no se que hacer.