Hola patri_jr!!
Además de las recomendaciones del compañero BryanRD, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para configurar y usar el Touch ID.
En esta otra web de Apple: Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte ..., hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con el Touch ID.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Saludos BryanRD!!