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Pregunta:

Pregunta: Me siento engañado

Me siento engañado por Appel , despues de una batalla con orange porque uno de los iphones que tengo le sale en la pantalla el termometro de la temperatura nada mas encenderlo y se vuelve apagar, orange me dice ke no se hace cargo xk tiene un fisurita en la parte de la esquina de abajo, no impide el funcionamiento , hablo con appel como unas 10 veces y decide un respondable recojermelo y arreglar el software sin problema , pues biem , me dicen ke se niegan a hacermelo a ultima hora y que tengo que pagar 145 euros , y el movil ni roto ni arreglado lo tengo en casa todavia, llamo y hablo con 10 u 15 personas y todos me dicen lo mismo , voy a investigar eso me dicen , tengo mas de 5 iphones mas ipad y ordenadores de mesa x mi trabajo y nunca me paso nada igual , “NUNCA MAS COMPRARE APPEL “ ME SIENTO ENGAÑADO Y DEFRAUDADO

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30/09/2017 04:06 PM en respuesta a Oscarpoyito En respuesta a Oscarpoyito

Hola Oscarpoyito!!


Entiendo tu malestar 😟


Por lo del operador de telefonía, no se decirte sus políticas de garantías, pero supongo que si detectan algún daño en el dispositivo no se hacen cargo. En todas partes es así.


Por lo de Apple, los daños estéticos tampoco están cubiertos por la garantía.

Supongo que el precio que te han dicho es para reparar la pantalla, por lo de la fisura en la esquina. O por un iPhone de sustitución, ya que en la mayoría de casos no los reparan, si no que los reemplazan.

¿Qué te dijeron concretamente de lo que era ese concepto de 145€?.


Saludos y ánimos!!

30/09/2017 04:06 PM

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Pregunta: Me siento engañado