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Pregunta:

Pregunta: Problemas con la papelera en High Sierra

Hace unos días instale el sistema operativo High Sierra en mi Macbook Pro retina display de mediados del 2015 y últimamente he experimentado algunos errores, hasta ahora el más importante a sido con respecto a la papelera y los archivos eliminados.

Mi problema es que mis archivos no van a la papelera una vez eliminados, cada que elimino un archivo, una ventana emergente aparece preguntando si estoy seguro de concretar esa acción ya que es irreversible como si se tratase de una eliminación directa.

Cabe mencionar que este problema ya se había presentado antes en versiones anteriores del sistema operativo pero había logrado solucionarlo cambian los permisos del archivo oculto ".Trash" y reiniciando mi equipo, solución que en esta ocasión no me a funcionado.

Si alguien esta experimentando este mismo error de High Sierra en su equipo, ¿podría ayudarme compartiendo su solución?

De ante mano muchas gracias

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13), Papelera

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola Alex_AAlcocer,


Hasta el momento no he tenido ningún problema con macOS High Sierra, pero la situación que mencionas me hace creer que pueda existir un problema en la configuración de tu cuenta con los permisos de tu carpeta de usuario, similar a lo que mencionas acerca de los permisos en la carpeta .Trash


Antes de recomendarte usar comandos en la aplicación Terminal que podrían ser peligrosos si se introducen incorrectamente, me gustaría recomendarte ampliamente el que realices un respaldo de tu información, para estar preparado en caso de ser necesario reinstalar macOS, o bien, que el fallo en realidad provenga de un mal funcionamiento de tu disco. También te recomendaría antes el que verificaras que este problema no se presente mientras usas tu Mac en modo seguro, así como realizar la prueba de crear una cuenta temporal adicional para verificar que esta situación no ocurra en ella (Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac - Soporte técnico de Apple).


Recuerda que también puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir más información y ayuda.


Saludos.

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Pregunta marcada como Resuelta

1/10/2017 11:59 AM en respuesta a Alex_AAlcocer En respuesta a Alex_AAlcocer

Hola Alex_AAlcocer,


Hasta el momento no he tenido ningún problema con macOS High Sierra, pero la situación que mencionas me hace creer que pueda existir un problema en la configuración de tu cuenta con los permisos de tu carpeta de usuario, similar a lo que mencionas acerca de los permisos en la carpeta .Trash


Antes de recomendarte usar comandos en la aplicación Terminal que podrían ser peligrosos si se introducen incorrectamente, me gustaría recomendarte ampliamente el que realices un respaldo de tu información, para estar preparado en caso de ser necesario reinstalar macOS, o bien, que el fallo en realidad provenga de un mal funcionamiento de tu disco. También te recomendaría antes el que verificaras que este problema no se presente mientras usas tu Mac en modo seguro, así como realizar la prueba de crear una cuenta temporal adicional para verificar que esta situación no ocurra en ella (Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac - Soporte técnico de Apple).


Recuerda que también puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir más información y ayuda.


Saludos.

1/10/2017 11:59 AM

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1/10/2017 12:09 PM en respuesta a Maus En respuesta a Maus

Muchas gracias por tu respuesta Maus


Efectivamente era un problema relacionado con los permisos de mi cuenta por lo tanto no contaba con las funciones de leer o escribir en la papelera. Mi solución fue precisamente realizar lo siguiente:


1.- Abrir “Terminal” (se encuentra en -> Aplicaciones ->Utilidades -> Terminal )

2.- Copiar y pegar el siguiente comando : sudo rm -rf ~/.Trash

3.- Enter

3.- Se nos pedirá nuestra contraseña si la tuviéramos, Enter nuevamente

4.- Ve a la papelera y te darás cuenta que ya no hay archivos y nuevamente tu cuenta tendrá los permisos sobre la papelera para vaciarla cuando la necesites

Cabe mencionar que es recomendable lo que mencionabas, realizar un respaldo antes de cualquier modificación sobre todo usando la aplicación Terminal. Nuevamente muchas gracias, saludos

1/10/2017 12:09 PM

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Pregunta: Problemas con la papelera en High Sierra