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Pregunta:

Pregunta: Porque no me deja cambiar de region

No puedo cambiar mi region, me dice que en estos momentos no puedo cambiar mi region y por eso no puedo bajar ninguna aplicacion, Tengo una region en pago y otra en la configuracion

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2/10/2017 05:58 PM en respuesta a Jenniffer3030 En respuesta a Jenniffer3030

Hola Jennifer3030,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que me comentas, parece que tienes problemas para cambiar de región en tu dispositivo. Me encantaría aclararte esta pregunta que tienes acerca de esta situación.
Primero te quiero compartir un enlace que te puede ser de mucha utilidad con tu problema:
Cambiar el país o la región del iTunes Store, el iBooks Store o el App Store

Qué hay que hacer antes de cambiar de país o región

  1. Volver a descargar las compras que hayas adquirido y que quieras seguir teniendo en tu dispositivo. La sección Comprado ya no muestra ítems que hayas comprado en la tienda del país o la región anteriores. No podrás actualizar estas apps o el contenido sin descargarlas o comprarlas de nuevo en el país o región nuevos. Además, si utilizas la biblioteca de música de iCloud, el contenido de tu biblioteca no aparecerá después de cambiar de país o región.
  2. Gasta el crédito que quede en tu ID de Apple. También debes esperar a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes antes de cambiar de país o región.
  3. Cancela las suscripciones y espera a que terminen las membresías, las reservas, el alquiler de películas en iTunes o los pases de temporada.
  4. Actualiza el método de pago. Por ejemplo, solo se pueden utilizar tarjetas de crédito alemanas para comprar contenido en las tiendas iTunes Store, iBooks Store y App Store alemanas. Ten tu tarjeta de crédito o débito del nuevo país a mano.
  5. Cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch con iTunes. Es posible que tengas que reducir el almacenamiento de iCloud temporalmente hasta que cambies al nuevo país.

Si formas parte de un grupo de En familia, es posible que no puedas cambiar tu país o región. Cómo abandonar un grupo de En familia.

Si después de revisar cada uno de los pasos proporcionados en el artículo sigues teniendo dificultades con tu dispositivo, te recomiendo que contactes a nuestro Soporte técnico de Apple:
Contacta Soporte técnico de Apple
Saludos cordiales.

2/10/2017 05:58 PM

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Pregunta: Porque no me deja cambiar de region