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Pregunta:

Pregunta: mi iphone se conecta wifi pero las apps no

Me conecto a una red wifi y las aplicaciones que necesitan wifi no funcionan, aparece conectando o sin conexión a internet

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3/10/2017 12:18 PM en respuesta a Lubu57 En respuesta a Lubu57

Hola Lubu57!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Comprobar problemas con la red Wi-Fi

Si iOS detecta un problema con la conexión Wi-Fi, puede que veas una recomendación Wi-Fi con el nombre de la red Wi-Fi a la que estás conectado. Por ejemplo, puedes ver el aviso “No hay conexión a Internet”. Para obtener más información, pulsa la red Wi-Fi.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3/10/2017 12:18 PM

Responder Útil (1)

3/10/2017 04:55 PM en respuesta a Lubu57 En respuesta a Lubu57

De nada!! 🙂


Ok. Es extraño 😐


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3/10/2017 04:55 PM

Responder Útil (1)

3/10/2017 05:25 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, si es bastante extraño, solo me deja usar el corrreo de Yahoo, gmail no conecta, no tengo un ordenador a la mano y para completar me encuentro en China, soy latino y no entiendo nada de lo que me hablan, mi único medio de comunicación es el WhatsApp de mi iPhone, estoy varado, según lo que te comento será problema de Niño teléfono o de la conexión a la cual estoy enganchando?

3/10/2017 05:25 PM

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3/10/2017 05:30 PM en respuesta a Lubu57 En respuesta a Lubu57

Pues sí, es raro que para unas cosas sí te de trafico de datos y para otras no. Es posible que sea de la conexión a internet. Si estás en una Wi-Fi, prueba con otra, o prueba por datos.

3/10/2017 05:30 PM

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3/10/2017 05:38 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias santigusa. Estoy en un hotel, voy a intentar conectarme de otro lugar. Lo raro es que este problema lo empecé a presentar en este país, fue apenas ingrese al aeropuerto con el wifi de ahí, desde ese momento quede incomunicado no sé si tendrá que ver con la navegación de esas apps, como si no estuvieran autorizadas o algo así, incluso me pasa lo mismo con safari, no puedo navegar, únicamente me deja ingresar a esta página.

3/10/2017 05:38 PM

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Perfil de usuario para usuario: Lubu57

Pregunta: mi iphone se conecta wifi pero las apps no