Problemas con iOs 11 - tonos

Buenas,a mi me pasa que tengo tonos creados que vengo arrastrando y he querido borrarlos desde iTunes y no encuentro la forma, alguien me podría ayudar con eso? dejo una imagen del tono que quiero eliminar.

<Imagen editada por el Moderador por contener información personal>

Hola santigusa

Eso es lo que no trato de entender, he hecho eso mismo y no logro ver ningún archivo en la parte de tonos, lo inexplicable es que en el iPhone lo tengo y lo puedo reproducir como puse en la imagen.En cambio en iTunes esta vacío,tambien e tildado al opción de Administrar los video y sonidos y nada dejo una imagen.

Hola chavasan!!

Publicada queda tu sugerencia aquí en la comunidad 🙂

Si quieres, puedes hacer llegar tu sugerencia directamente a Apple desde este enlace: Product Feedback - Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Mattiast23!!

Prueba de la siguiente forma:

Abre iTunes. Conecta el iPhone al ordenador. iTunes reconocerá el iPhone. Pulsa en el icono de un teléfono que aparece en la zona superior izquierda, justo debajo de los controles de reproducción de música. En la lista de la izquierda, pulsa en Tonos de la sección En mi dispositivo. En la zona central debería aparecer ese tono que quieres borrar. Muestra el menú contextual, pulsando sobre el tono con el botón derecho del ratón. Pulsa en Eliminar de la biblioteca. Sincroniza el iPhone.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

santigusa Lo he puesto con GarageBand y tambien lo sincronice y nada.Me fije en iTunes en aplicación de la misma garageband si esta como complemento y no!! ya no se por donde mas buscar,lo raro es que no puedo llegar al archivo!! Ni con aplicaciones como iMazing!!!

Ok. Estoy buscando información al respecto y se me ocurre que puedes probar varias cosas.

Prueba de abrir GarageBand y intenta borrar el tono desde la app. Si lo creaste desde ahí y lo sincronizaste desde ahí, quizás lo puedas borrar desde ahí.

¿Tienes la Biblioteca musical de iCloud activada?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Música. Si la tienes activada, busca el tono en tu biblioteca musical desde la app Música. Quizás esté ahí y lo puedas borrar desde ahí. Si no aparece, prueba de desactivar la Biblioteca musical de iCloud si la tienes activada, ya que así aparecerán más opciones en iTunes para gestionar audio.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ok.

¿Como pusiste el tono en el iPhone, con alguna app?.

Es posible que en iTunes aún no aparezca el tono por que no hayas sincronizado el iPhone con iTunes. Prueba de sincronizarlo.

Saludos!!