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Tras desinstalar whatsapp por problemas de memoria ahora no puedo bajar esta app de la nube ni las otras app desinstaladas .el redondel no deja de moverse y no se reinstala . Que puedo hacer ?? Tampoco recibo las peticiones de app de mi hija que pertenece a en familia .gracias
iPhone 6, iOS 11.0.2
Hola . La lista de actualizaciones está vacía q normalmente está llena de las app q se van actualizando . Ni se pueden pedir app nuevas ni se pueden reinstalar antiguas ni recibo las peticiones para app de en familia .
Hola Doctoraqueen
Se que suena a lo típico que te dicen, pero, ¿has probado a reiniciar el dispositivo? Si es así, verifica que tu conexión está funcionando correctamente, es otro de esos pasos típicos.
Si aún persiste el problema, dirígete a Ajustes, en la sección de ITunes Store y App Store, cierra sesión, y a continuación vuelve a iniciar esta. Creo que también se puede hacer desde la propia App Store.
Si tienes alguna duda, no dudes en comentarnosla. Un saludo.
Estoy al tanto de que durante el día de hoy Apple está teniendo problemas con la App Store y la Mac App Store. ¿Tenias este problema desde ayer también, verdad?
En caso afirmativo te cuento un par de acciones que podrían solventar el problema. De hecho comprueba de paso si te pasa tanto con Wi-Fi como con Datos móviles.
Dirígete a Ajustes > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Reinicia el dispositivo y comprueba si funciona.
Otra cosa a probar sería desactivar la configuración de hora automática según la zona horaria de tu dispositivo, con ella deshabilitada reinicia y prueba si funciona. Si lo hace vuelve a activarla y debería estar solucionado.
Si nada de esto funciona seguiremos viendo posibilidades. Un saludo.
Efectivamente es como si no estuvieras conectada a la App Store, desconozco el motivo, pues debería haber solucionado lo que te dije anteriormente.
Sinceramente no sé qué más decirte, podría ser una buena opción que llevases su dispositivo a un Apple Store y que lo viera un técnico.
Si lo haces, cuéntanos que te ha dicho para poder ayudar a otras personas con un problema similar.
Un sali
Hola. Gracias por tu respuesta pero eso estaba hecho y nada . El redondel no deja de moverse sin descargar ninguna aplicación de las desinstaladas ... se te ocurre otra cosa ???? Gracias .
De acuerdo, solo por orientarme un poco más, ¿sí que eres capaz de descargar otras que nunca tuviste?
Espero tu respuesta, un saludo.
Hola AdriOS . Gracias por tu respuesta . Pues mira no me había dado cuente pero no descarga ninguna , ni desinstaladas ni nuevas ni de pago .... A ver si me puedes ayudar ... muchas gracias .
Gracias . Voy a ello !!!
De acuerdo, a ver si puedes solucionarlo. Después cuéntanos.
Un saludo.
Hola . Aquí sigo que no ha habido manera . La pantalla de actualizaciones aparece vacía , tendrá algo que ver eso ??? Un saludo .
¿Aparece vacía?, ¿Podrías adjuntar una imagen?
No parece un comportamiento normal.
Espero tu respuesta. Un saludo.
Ok !!!muchisimas gracias . Un saludo .
De nada Doctoraqueen, para eso estamos, para intentar ayudar.
Saludos.
Problemas de reinstalación de app desde nube
