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Pregunta:

Pregunta: Alguien más tiene problemas con el certificado FNMT desde iOS11??

iPhone 7plus

Desde iOS11 no funciona correctamente el certificado digital FNMT, no puedo acceder a mi vida laboral, pero si a la dgt o al historial médico, además algunas app, como la de Vodafone saltan y vuelve a la pantalla de inicio

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Hola Bruixot!!


Bruixot escribió:

no funciona correctamente el certificado digital FNMT, no puedo acceder a mi vida laboral, pero si a la dgt o al historial médico

Echa un vistazo a esta web de Apple: Listas de certificados de raíz de confianza disponibles en iOS - Soporte técnico de Apple. Hay información acerca de tu pregunta.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Bruixot escribió:

algunas app, como la de Vodafone saltan y vuelve a la pantalla de inicio

Puede deberse a algún tipo de inconveniente de software.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

2/11/2017 04:40 PM en respuesta a Bruixot En respuesta a Bruixot

Hola Bruixot!!


Bruixot escribió:

no funciona correctamente el certificado digital FNMT, no puedo acceder a mi vida laboral, pero si a la dgt o al historial médico

Echa un vistazo a esta web de Apple: Listas de certificados de raíz de confianza disponibles en iOS - Soporte técnico de Apple. Hay información acerca de tu pregunta.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Bruixot escribió:

algunas app, como la de Vodafone saltan y vuelve a la pantalla de inicio

Puede deberse a algún tipo de inconveniente de software.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

2/11/2017 04:40 PM

Responder Útil (1)

2/11/2017 03:15 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Bufffffff!!! Problema RESUELTO con la actualización de ayer iOS 11.1 vuelve a funcionar el certificado digital, todo vuelve a funcionar y el problema de las apps solucionado con actualizaciones de estas.

GRACIAS

2/11/2017 03:15 PM

Responder Útil

28/12/2017 03:13 PM en respuesta a Bruixot En respuesta a Bruixot

Hola, mi consejo es que lo desistales y vuelvas a instalar, aún así es posible que en ocasiones no funcione adecuadamente, paciencia igual Tienes que “Tratarlo” para que te lo reconozcan todos los sitios donde entres.

28/12/2017 03:13 PM

Responder Útil

12/01/2018 05:48 AM en respuesta a Bruixot En respuesta a Bruixot

Hola, yo tengo un problema parecido, desde hace años accedo por citrix con un certificado que tenía instalado en mis antiguos iPad y iPhone de la FNMT y en la versión 11.2.2 de iOS que tengo ahora en mi nuevo iPhone no me permite abrir aplicaciones por citrix, sí me deja conectarme al portal pero cuando intento abrir una aplicación me da un error del tipo: "Error de conexión. El motor no se cargó.; Eligió no confiar en "/C=ES/ST=/L/O=FNMT-RCM/OU=AC RAIZ FNMT-RCM/CN=", el emisor del certificado de seguridad del servidor. Error Number: 183".

El caso es que al instalarlo sale un mensaje del tipo: "La instalación del certificado "AC RAIZ FNMT-RCM" lo añadirá a la lista de certificados de confianza del iPhone. No se confiará en los sitios web con este certificado hasta que lo actives desde los ajustes de confianza de certificados" y, no obstante, aparece como instalado ok y verificado, pero cuando voy a Ajustes>General>Información>Ajustes de confianza de los certificados no aparece ningún certificado para activar.

Alguien sabe cómo hacer para que aparezca ahí el certificado para activar la opción de confiar en él o simplemente es que no es posible con según qué certificados.


Gracias por adelantado

12/01/2018 05:48 AM

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12/01/2018 01:21 PM en respuesta a informatica-sistemas En respuesta a informatica-sistemas

Hola que tal, veremos si te puedo ayudar, mira yo de la primera parte donde me comentas el problema entrando por cítrix no te puedo ayudar.

yo lo que te puedo asegurar y demostrar es que a mi me va de fábula tanto con iphone como com ipad.

respecto al trozo del mensaje en el que me dices: Ajustes , general informacion etc. !!Ahí no tiene que aparecer y de hecho no aparece ni aparecerá el certificado.!!

para finalizar te diré que el problema tiene solución y que esta es, “tratar” el certificado con un software adecuado para que sea reconocido y no de ningún tipo de problema

te voy a dejar un móvil y te explicare de forma privada. "***"




<Información personal editada por el Moderador>

12/01/2018 01:21 PM

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