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Pregunta:

Pregunta: Problema con la contraseña

Las preferencias del sistema de mi MacBook pro me han hecho saltar el siguiente mensaje: "El panel de preferencias de iCloud quiere realizar cambios en tu cuenta. Introduce tu contraseña para permitir esta operación".

¿Se refiere a la contraseña del id de Apple? Siendo así, no entiendo por qué me la da como errónea. Si no ¿A cuál?

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8/10/2017 02:30 PM en respuesta a AndreaPuig En respuesta a AndreaPuig

Hola,


Exacto. Se ha realizado un cambio en tu id de Apple, que iCloud quiere incorporar. Si el cambio se refiere a que has cambiado la contraseña, entonces pon la nueva.


Para no confundirte, compruébalo desde https://appleid.apple.com/


Saludos.

8/10/2017 02:30 PM

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8/10/2017 06:00 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Sí, a ver, quizá es que no me he expresado bien. Coloco la contraseña de mi ID una vez la cambio. Pensé que quizá necesitaría que reiniciase el ordenador para actualizarse y así lo hice, pero nada. No me admite ninguna contraseña del ID de apple, he probado a volver a cambiarla y tampoco. No sé qué ocurre.


Gracias.

8/10/2017 06:00 PM

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8/10/2017 06:26 PM en respuesta a AndreaPuig En respuesta a AndreaPuig

Vale. Si sabes que la contraseña es correcta porque entras con ella en la página de tu ID de Apple, prueba a cerrar sesión en el iCloud del Mac e intenta abrir sesión nuevamente. Al utilizar el mismo IID de Apple, sincronizarás de nuevo tus contenidos.


Dime si funciona :)

8/10/2017 06:26 PM

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16/10/2017 01:43 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Pues para nada jajajajaja estoy empezando a desesperarme porque ya lo he probado todo y sigue sin solucionarse. Mañana lo llevaré a un Apple store y te diré cómo me lo solucionan 😊

16/10/2017 01:43 PM

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Pregunta: Problema con la contraseña