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Pregunta:

Pregunta: Macbook Pro no enciende y me dicen que es la board (segunda vez que me sucede con 2 Mac diferentes)

Hace 2 años tenía una Macbook pro a la que le cayó agua y no encendió más, sin embargo cuando la conecto al cargador la lucecita se enciende y muestra como si estuviera cargando pero la pantalla no enciende. La llevé al servicio técnico de la tienda mac mas cercana y me dijeron que el problema era la board, el arreglo costaba casi lo mismo que una macbook pro nueva, así que decidí comprar una nueva y ahora a esta de la nada aveces se apaga y no enciende mas, lo llevé una vez a servicio técnico y me dijeron que al parecer se había bloqueado por una subida de luz pero luego sucedió una vez más y cuando la llevé me dijeron que era muy extraño y que al parecer es la board y ahora nuevamente se apagó y no enciende, en este caso al momento de conectarlo con el cargador la lucecita se enciende pero muy leve y no muestra como si estuviera cargando (algo distinto en el caso de la anterior mac). Las dos son Macbook Pro Mid 2012 13 inch


Quisiera saber si esto es defecto de fábrica o porque razón se daña la board así como si nada o si alguien tiene idea de lo que le puede suceder.


Aprecio cualquier comentario o sugerencia que me puedan hacer.


Muchas gracias,


Ernesto Castro

MacBook Pro

Publicado el

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9/10/2017 12:42 PM en respuesta a AdriOS En respuesta a AdriOS

Hola, si cargo con el cargador oficial. En una oficina que estuve al parecer hubo una subida de tensión y ahí se apagó una vez pero las otras veces no ha sido por conectarlo en ese lugar. Igualmente, con el primer Macbook no sucedió por una subida de tensión sino porque le cayó agua encima.

9/10/2017 12:42 PM

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9/10/2017 12:46 PM en respuesta a ecastroa En respuesta a ecastroa

Sí, estoy al tanto, he leído con atención tu problema.


Las subidas de tensión son un problema grave para las placas base, así se llama en España, y es que está recibe más energía de la que permite y ese pico de tensión puede dañar la placa base.


En cuanto al MacBook que se daño por un líquido no me refiero a el porque entendemos que es una avería normal al mojarse.


Pues desde aquí te digo, si además me confirmas que sabes que hubo una subida de tensión en las oficinas donde te encontrabas, al menos en España, la compañía eléctrica podría hacerse cargo de parte del coste de los productos averiados en consecuencia. Sería un buen movimiento ponerte en contacto con la compañía eléctrica de dicha oficina y comentarles que tu ordenador se ha averiado por una subida de tensión.


Un saludo.

9/10/2017 12:46 PM

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9/10/2017 01:28 PM en respuesta a ecastroa En respuesta a ecastroa

Hola ecastroa.


Aparte de los sabios consejos de Adri ¿Has probado con otro cargador? Es posible que por la subida de tensión esté el cargador en mal estado. También no estaría de más restaurar la SMC yPram por si fuera que el equipo esté bloqueado o con la SMC corrupta. Mira aquí cómo hacerlo.


https://support.apple.com/es-es/HT201295

https://support.apple.com/es-es/HT204063


Si una vez hiciste eso sigue sin arrancar es posible que se haya bloqueado, a veces estos equipos se bloquean y no arrancan, la solución suele pasar por abrir la tapa inferior (cuidado con los tornillos para no dañarlos mejor usar herramientas de buena calidad) y con el Mac desconectado del caragador desconectar la batería del la placa y darle al borrón de encendido, una vez hecho esto volver a conectarla poner el cargador y encender normalmente.


Prueba esto si puede y dime si se soluciona.

9/10/2017 01:28 PM

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Pregunta: Macbook Pro no enciende y me dicen que es la board (segunda vez que me sucede con 2 Mac diferentes)