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Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada

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Pregunta:

Pregunta: Xq mi iPhone 5 se pone la pantalla negra y un logo de cargando

Mi iPhone 5 se le pone la pantalla negra y un logotipo de carga y no me funciona mi iPhone que hago???

iPhone 5, iOS 10.1

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BuenasMiguel66321, si el problema reside en que el iPhone no enciende, sigue las instrucciones del siguiente enlace: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Si el problema está en que el iPhone no consigue cargar, prueba las siguientes recomendaciones: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple.

En último lugar si no consigues encender el dispositivo, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple: https://getsupport.apple.com.

Un saludo

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9/10/2017 12:01 PM en respuesta a Miguel66321 En respuesta a Miguel66321

BuenasMiguel66321, si el problema reside en que el iPhone no enciende, sigue las instrucciones del siguiente enlace: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Si el problema está en que el iPhone no consigue cargar, prueba las siguientes recomendaciones: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple.

En último lugar si no consigues encender el dispositivo, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple: https://getsupport.apple.com.

Un saludo

9/10/2017 12:01 PM

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