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10/10/2017 06:43 PM en respuesta a ArturoG En respuesta a ArturoG

Hola ArturoG!!


Además de las recomendaciones del compañero Oscar1119, comprueba que tienes WhatsApp actualizado. Lo podrás ver desde la pestaña Configuración, Ayuda, arriba del todo. La 2.17.60.


Si ya la tienes actualizada, te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si también lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:

- En un iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Oscar1119!!

10/10/2017 06:43 PM

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Pregunta: ¿Como puedo solucionar este error en la pantalla?