High Sierra se bloquea

Question

Nivel 1

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High Sierra se bloquea

Tengo un iMac 27 pulgadas, y desde que actualicé a High Sierra no hay día que no se me quede la pantalla bloqueada. Ni el cursor ni el teclado responden. Tengo que forzar el apagado del equipo desde el botón de inicio, algo que no me gusta nada de nada.

Reinstalé el sistema operativo de nuevo, y el problema persiste. Ahora estoy desactivando algunas de las aplicaciones que inician durante el arranque de mi cuenta de usuario.

¿A alguien más le ocurre esto?

iMac, macOS High Sierra (10.13)

Publicado el 10/10/2017 11:22 a.m.

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Answer 1

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a-campos

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15.700 puntos

10/10/2017 12:47 p.m. en respuesta a Fermio

Hola Fermio

Fallo raro el tuyo, ¿Tienes Fusion Drive? Puede ser alguna incompatibilidad si es así, por descartar haz reset de SMC y Pram.

Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)

Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

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Fermio Autor

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15/10/2017 12:18 a.m. en respuesta a georges_1707

Hola, aparte del foro, te recomiendo que entres en "Soporte" de la web de Apple y sigas los pasos para que te llamen por teléfono. Aunque tu equipo no esté en garantía, da igual, ya que se trata de macOS. Te llaman al instante. Cuéntales lo que te ocurre, cuantos más seamos los que llamamos antes corregirán el bug.
He estado unos días fuera, pero ya estoy otra vez delante de mi iMac. Tengo desactivados ciertos servicios que corrían en segundo plano (Plex, antivirus Avira, CuteClips3, iTyper, y Health Assistant). Por ahora bien. Si me vuelve a ocurrir, volveré a comentarlo en este hilo.

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Answer 3

20/10/2017 08:15 a.m. en respuesta a Fermio

Yo me he vuelto loco con este problema. Se congela absolutamente. Lleve mi imac a reparar pensando que seria el hardware y a los dos dias me he empezado a pasar en el portatil. Las unicas cosas que comparten a parte del icloud, es un raton logitech, una wacom y una suscripción a adobe creative cloud. Hay dias que me deja trabajar todo el dia pero otros se cuelga aparentemente sin motivo. Es desesperante.

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Answer 4

Fermio Autor

Nivel 1

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24/10/2017 04:09 a.m. en respuesta a Fermio

Aquí estoy de nuevo. Desde mi anterior mensaje, me ha estado funcionando estupendamente el iMac,... hasta hace unos minutos. Yo tengo instalada la aplicación Dr. Cleaner, y el cuelgue último ha ocurrido justo después de cerrar la aplicación de Fotos. La aplicación Dr. Cleaner la tengo configurada para que libere memoria RAM una vez se ha cerrado una aplicación. Así que, la he desactivado, y vuelvo a iniciar otro periodo de prueba.

Añado más datos de interés:

--> Trabajo sin ratón, en su lugar utilizo un Trackpad de 1ª generación, y keyboard por bluetooth.

--> En mi Macbook Pro Retina (mediados 2012) no tengo este problema, incluso teniendo todas las aplicaciones habituales que tenía en el iMac

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Answer 5

27/10/2017 01:53 a.m. en respuesta a kuipersup

Lo he llevado al servicio tecnico de apple y no han podido reproducir el

error. Me recomiendan formatear pero eso ya lo he hecho. Lo que me esta

quedando claro es que no es fallo de hardware. Me estoy planteando un

downgrade a capitan.

El El vie, 27 oct 2017 a las 8:48, Novedades de Comunidades de soporte de

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Answer 6

3/11/2017 09:09 a.m. en respuesta a Fermio

A mí se me cuelga cuando conecto discos duros externos

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Answer 7

13/10/2017 07:58 a.m. en respuesta a Fermio

Exactamente el mismo problema, ya tambien puse mi queja en el foro pero no he recibido una respuesta que arregle el problema. Apple sin Steve va irse en caida libre. Que bueno que ya reinstalaste el OS, por que estaba a punto de hacer lo mismo, vaya coraje que me iba a dar de perder tanto tiempo para tener el mismo problema.

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Answer 8

26/10/2017 11:47 p.m. en respuesta a Fermio

Hola,

Me pasa exactamente lo mismo. Lo has podido solucionar de alguna manera?

A parte de esto, una cosa rara que he visto es que cuando apago el ordenador, el icono que aparece de la redonda (como pensando para apagar) aparece un recuadro verde.... no se si me explico mucho : )

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Answer 9

Fermio Autor

Nivel 1

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30/10/2017 10:12 a.m. en respuesta a Fermio

Desde mi anterior cuelgue, han pasado 6 días. Estaba en la cocina merendando, cuando el vuelto, ya se había activado el salva pantallas, y la pantalla se había apagado. Hasta ahí, normal. Pero cuando toqué el teclado y el trackpad, el iMac no respondía. Estaba muerto, y la pantalla seguía en negro. Otra vez tuve que forzar el apagado!!!

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