Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Tengo un MacBook que no puedo encender. Lo he llevado a arreglar pero necesito acceder a archivos de la copia de seguridad. Como puedo acceder a iCloud?

Tengo un MacBook que no puedo encender. Lo he llevado a arreglar pero necesito acceder a archivos de la copia de seguridad. Como puedo acceder a iCloud?

MacBook, iOS 10.3.2

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

De acuerdo. En este caso, puedes acceder a los archivos de iCloud Drive desde cualquier dispositivo de Apple. Pero si no puedes contar con ninguno, puedes acceder a iCloud.com desde cualquier ordenador con conexión a internet, y descargar la copia de seguridad para poder usarla en tu MacBook.


Espero haber resuelto tu duda, un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

10/10/2017 04:42 PM en respuesta a IsabelH1975 En respuesta a IsabelH1975

Hola Isabel


Entiendo que tienes un MacBook a la espera de reparación, pero no tengo claro dónde tienes esa copia de seguridad de la que nos hablas.


¿La tienes en iCloud Drive, en un disco externo, en el propio disco del MacBook?


Espero tu aclaración para poder ayudarte, un saludo.

10/10/2017 04:42 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

10/10/2017 05:28 PM en respuesta a IsabelH1975 En respuesta a IsabelH1975

De acuerdo. En este caso, puedes acceder a los archivos de iCloud Drive desde cualquier dispositivo de Apple. Pero si no puedes contar con ninguno, puedes acceder a iCloud.com desde cualquier ordenador con conexión a internet, y descargar la copia de seguridad para poder usarla en tu MacBook.


Espero haber resuelto tu duda, un saludo.

10/10/2017 05:28 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: IsabelH1975

Pregunta: Tengo un MacBook que no puedo encender. Lo he llevado a arreglar pero necesito acceder a archivos de la copia de seguridad. Como puedo acceder a iCloud?