🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

1 més sin comunicación

He tenido problemas con la función touch de mi iPhone 6 Plus; he llevado a una asistencia autorizada en Madrid y después de algunas conversaciones, me dijeron que iban a cambiar el móvil. Pero eso empezó en el 15 de septiembre y hasta ahora no he podido volver a comunicarme. Ya empieza a generar problemas en mi trabajo, pues la comunicación es fundamental en mi role. Como cliente de Apple, además de influenciar muchas personas a mi redor a comprar productos Apple, yo solo he comprado desde el 2012: 6 iPhones, 2 iMacs 27", 2 iPads, 1 Apple watch... eso muestra confianza en el producto y en la marca de Apple, pero.... 1 més sin móvil, mi jefe ya hechando la bronca por no poder comunicarme. Sientome un tanto frustrado, por haber confiado tanto en la marca y ahora cuando lo necesito, lo me me dicen es que "hay que esperar".

Publicado el 11/10/2017 03:37 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/10/2017 02:18 p. m.

Hola Fernando.NP!!


Si!! Aquí somos unos apasionados por Apple y sus productos 🙂


Por lo que comentas, siento que lleves tanto tiempo incomunicado 😟


Si ya has contactado con el soporte técnico de Apple y te dijeron que te lo iban a reemplazar, es posible que te hayan intentado contactar pero no lo han conseguido. Será mejor que te acerques a un Apple Store y les cuentes tu caso y las gestiones que ya has echo. Seguro que te dan una solución satisfactoria. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas

No hay respuestas.

1 més sin comunicación

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.