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Pregunta:

Pregunta: iPhone 5s

Buenas tardes! Después de la actualización al iOS 11. EL teclado cuenta con una lentitud al escribir. Pasa en todos o solo en mi cel ? De verdad es muy molesto!

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola Jetsvzla!!


Con respecto a la lentitud del teclado, prueba de acceder a los Ajustes del iPhone, General, Restablecer y pulsa en Restablecer diccionario del teclado.


Con respecto al consumo de la batería, es posible que se deba a un inconveniente de software.

Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


No recomendamos bajar de versión. Las nuevas actualizaciones incluyen mejoras de seguridad y estabilidad, además de funciones nuevas.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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12/10/2017 07:03 PM en respuesta a Jetsvzla En respuesta a Jetsvzla

Lo peor para mi iPhone 6 fue actualizar a iOS 11 y ahora iOS 11.03...es verdad el teclado se ralentizó....se recalienta..y la pila no dura ni medio día..actualice desde cero....pero no hay caso...instalé el teclado de googleo para mejorar un poco la escritura..lo mejor creo será pasarme a android...cometí un grave error actualizando....no es justo que nos hagan cambiar de teléfono cada año...no es justo.

12/10/2017 07:03 PM

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12/10/2017 07:10 PM en respuesta a Josevph En respuesta a Josevph

Eso también me sucede! La bateria! Vivo con el teléfono conectado a la corriente todo el día. Se descarga muy rápido. Deberían poner opciones para regresar al sistema operativo anterior y no hacer inútiles los teléfonos antiguos. No pueden obligar a comprar los nuevos. 👎-1F3FB;

12/10/2017 07:10 PM

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Pregunta marcada como Resuelta

12/10/2017 08:37 PM en respuesta a Jetsvzla En respuesta a Jetsvzla

Hola Jetsvzla!!


Con respecto a la lentitud del teclado, prueba de acceder a los Ajustes del iPhone, General, Restablecer y pulsa en Restablecer diccionario del teclado.


Con respecto al consumo de la batería, es posible que se deba a un inconveniente de software.

Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


No recomendamos bajar de versión. Las nuevas actualizaciones incluyen mejoras de seguridad y estabilidad, además de funciones nuevas.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

12/10/2017 08:37 PM

Responder Útil (1)

8/11/2017 03:08 PM en respuesta a jidiazpavon En respuesta a jidiazpavon

Hola jidiazpavon!!


¿Qué modelo de iPhone tienes?.


Cuéntanos los detalles del comportamiento que observas en tu dispositivo. Quizás sean inconvenientes que se pueden tratar de forma individual o quizás sean problemas que necesiten otros pasos.


Saludos!!

8/11/2017 03:08 PM

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8/11/2017 03:16 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

iPhone 5S

· Teclado tarda unos segundo en aparecer, hay que veces que tengo que darle mas de una vez.

· Retardo en el teclado a la hora de escribir, pasa de no escribir nada a escribir 5 o 6 letras de golpe, el sonido del teclado no acompaña con las pulsaciones del mismo

· La bateria normalmente llegaba a la noche con un 40% y ahora apenas un 10%

· Cuando abro un video en vertical y lo pongo en horizontal, ponte a esperar ya que la mitad de las veces no lo hace solo, hay que darle al botón de maximizar pantalla y como lo vuelvas a poner en vertical otra odisea, eso si lo haces en youtube, si abres un video en una pagina web estas muerto.

· Transición entre aplicaciones super lenta.

· Muchas veces se calienta.

(he probado a hacer instalación limpia desde cero y sigue igual)

Hay alguna manera de volver a las 10.3.3???

8/11/2017 03:16 PM

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8/11/2017 03:25 PM en respuesta a jidiazpavon En respuesta a jidiazpavon

Ok. Vaya, son bastantes fallos que parecen ser de software, pero comentas que ya has echo una restauración limpia. Entiendo que la has echo con iTunes en un ordenador, ¿no?.


No solemos recomendar el bajar de versión de sistema operativo. Las nuevas versiones incluyen mejoras de seguridad y de estabilidad, además de nuevas funciones.

Además, Apple ya ha dejado de firmar las versiones anteriores, así que ya no se pueden instalar.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/11/2017 03:25 PM

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Pregunta: iPhone 5s