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Pregunta:

Pregunta: Bocina Iphone 7 Plus deja de funcionar

La bocina de arriba deja de funcionar al hacer llamadas. Al reiniciar el iPhone vuelve a funcionar correctamente. Esto empezó a suceder desde que instalé el IOS 11.

iPhone 7 Plus, iOS 11.0.3

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16/10/2017 07:25 PM en respuesta a Checha_loo En respuesta a Checha_loo

Hola Checha_loo!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/10/2017 07:25 PM

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